Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 22 Jul 2021 07:44:57 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation farah                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  farah Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  8276542232 Bot:    حالة الطلب الخاص بك : Processing    يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            04:46 PM, 12th Jul                   mayar                   .مرحبا فرح طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            04:47 PM, 12th Jul                     farah                    مساء الخير اواجه مشكلة بالموقع والتطبيق           04:47 PM, 12th Jul                     farah                    عندما اضع المنتج في السلة يرتفع سعره           04:47 PM, 12th Jul                     farah                             04:47 PM, 12th Jul                     farah                             04:48 PM, 12th Jul                     farah                    حدث مع كل المنتجات المضافة           04:48 PM, 12th Jul                   mayar                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           04:50 PM, 12th Jul                   mayar                   رجء إرسال البريد الإلكتروني الخاص بك ليتم التواصل عليه           04:51 PM, 12th Jul                     farah                    حلو المشكلة عندكم ليه تتصلو بيا           04:51 PM, 12th Jul                     farah                    المشكلة عند الجميع مش عندي انا فقط           04:51 PM, 12th Jul                     farah                    موقعكم بيطلع سعرين مختلفين لنفس المنتج           04:52 PM, 12th Jul                     farah                    حضرتك فهمتي كلامي ؟!!!!!!           04:52 PM, 12th Jul                   mayar                   سيتم حل الأمر و التواصل معك عبر الإيميل ليتم إعلامك بحلها           04:53 PM, 12th Jul                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           04:53 PM, 12th Jul                     farah                    لا شكرا           04:54 PM, 12th Jul                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:00 PM, 12th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2848540