Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 02 Jul 2021 08:04:01 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation abdulaziz                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  abdulaziz Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  8271870698 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0096566254852            04:27 PM, 27th Jun                   mayar                   .مرحبا عبدالعزيز طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            04:27 PM, 27th Jun                     abdulaziz                    ياهلا والله. طلبي مازال تحت الانشاء ولم يصلني           04:28 PM, 27th Jun                     abdulaziz                    متى يوصل طلبي           04:30 PM, 27th Jun                   mayar                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           04:30 PM, 27th Jun                     abdulaziz                    نعم تفضل           04:31 PM, 27th Jun                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           04:32 PM, 27th Jun                     abdulaziz                    لا شكرا           04:32 PM, 27th Jun                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:34 PM, 27th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2775732