Subject: Ticket Assigned - need escalation ,update pho
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 02 Jul 2021 08:03:58 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation ,update pho منال                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  منال Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  46751021192 Bot:  يبدو أنه طلب غير صحيح Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  46751021192 Bot:  يبدو أنه طلب غير صحيح Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6317939220 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0551995467            06:27 PM, 23rd Jun                   Mazen                   مرحبًا ،مساء الخير شكرًا لتواصلك معنا. معك مازن، يسرني مساعدتك           06:28 PM, 23rd Jun                   Mazen                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           06:32 PM, 23rd Jun                   Mazen                   يرجى العلم ان فريق الشحن قام بمحاوله توصيل الطلب والتواصل معكم ولكن لم نحصل على اي رد منكم            06:32 PM, 23rd Jun                   Mazen                   يرجى التأكيد لنا هل هذا رقم الهاتف صحيح  ؟           06:33 PM, 23rd Jun                   Mazen                   511995467           06:33 PM, 23rd Jun                     منال                    السلام عليكم           06:33 PM, 23rd Jun                     منال                    انا طلبت طلبيه من سنتر بوينت وطولت           06:33 PM, 23rd Jun                     منال                    الرجاء الافادده           06:34 PM, 23rd Jun                     منال                    ?           06:34 PM, 23rd Jun                   Mazen                   يرجى العلم ان فريق الشحن قام بمحاوله توصيل الطلب والتواصل معكم ولكن لم نحصل على اي رد منكم           06:35 PM, 23rd Jun                   Mazen                   يرجى التأكيد لنا هل هذا رقم الهاتف صحيح  ؟           06:35 PM, 23rd Jun                   Mazen                   511995467           06:35 PM, 23rd Jun                     منال                    مااحد تواصل معي مره           06:36 PM, 23rd Jun                     منال                    تكفى اخوي           06:36 PM, 23rd Jun                     منال                    بعطيك الرقم           06:36 PM, 23rd Jun                     منال                    ٠٥٥١٩٩٥٤٦٧           06:36 PM, 23rd Jun                     منال                    حدثه لي           06:37 PM, 23rd Jun                     منال                    والله العظيم انتظرهم ولا احد تواصل معي مره           06:37 PM, 23rd Jun                   Mazen                   الرجاء تعديل الرقم من التطبيق للطلبات القادمة           06:39 PM, 23rd Jun                   Mazen                   سوف اقوم بارسال الرقم الجديد لفريق الشحن           06:39 PM, 23rd Jun                   Mazen                   لتوصيل الطلب في اسرع وقت           06:39 PM, 23rd Jun                   Mazen                   الرقم المعطى في التطبيق غير صحيح           06:41 PM, 23rd Jun                   Mazen                   سوف اقوم بارسال الرقم الجديد لفريق الشحن           06:41 PM, 23rd Jun                   Mazen                   هل لديك اي إستفسار اخر           06:41 PM, 23rd Jun                     منال                    لا الله يسعدك عدل الرقم بس الله يسعدك           06:42 PM, 23rd Jun                     منال                    محتاجه هالطلبيه بقووه           06:42 PM, 23rd Jun                   Mazen                   لا تقلق عزيزي العميل سوف نقوم باللازم فنحن هنا لخدمتك لجعل تسوقكم معنا اسهل           06:44 PM, 23rd Jun                   Mazen                   سوف اقوم بارسال الرقم الجديد لفريق الشحن ونخبره بتوصيل الطلب في اسرع وقت ممكن           06:44 PM, 23rd Jun                   Mazen                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه.           06:45 PM, 23rd Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2757046