Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 20 Jun 2021 08:49:25 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc maryam alshaikh                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  /startover Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  maryam alshaikh Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6315994875 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0547791163            06:41 PM, 13th Jun                   Hamza                   مرحبا مريم ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           06:42 PM, 13th Jun                     maryam alshaikh                    مرحبا           06:42 PM, 13th Jun                     maryam alshaikh                    اخوي انا طالبه طلبيه من تقريباً ٥ ايام ومفروض توصلني امس لكن ماوصلني شي           06:42 PM, 13th Jun                   Hamza                   لحظات من فضلك           06:43 PM, 13th Jun                     maryam alshaikh                    بعد مافتحت التطبيق بعدها  تتبع الشحنه يجيني تم التوصيل           06:43 PM, 13th Jun                     maryam alshaikh                    وانا ماوصل لي اي شي والمبلغ مدفوع           06:43 PM, 13th Jun                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           06:44 PM, 13th Jun                   Hamza                   نود إعلامكم أنه حسب البيانات المسجلة لدينا للطلب رقم (6315994875) فقد تم التواصل معكم على الرقم (966554779116) وتسليم الطلب بتاريخ  9/6/2021م. من قبل شريك النقل.           06:44 PM, 13th Jun                     maryam alshaikh                    الرقم هذا مو رقمي           06:45 PM, 13th Jun                   Hamza                   ولكن هذا الرقم الذي تم تسجيله من قبلكم عند انشاء الطلب           06:46 PM, 13th Jun                     maryam alshaikh                    غلطانه بالرقم           06:46 PM, 13th Jun                     maryam alshaikh                    الرقم هو 0547791163           06:47 PM, 13th Jun                   Hamza                   نعتذر منك ولكن لقد تم توصيل الطلب بالفعل،يمكنك التواصل مع الرقم 966554779116 الذي تم توصيل الطلب اليه           06:47 PM, 13th Jun                     maryam alshaikh                    مقفل الجوال           06:49 PM, 13th Jun                     maryam alshaikh                    طيب كيف توصلون بدون حتى ما تتاكدون من الاسم والموقع           06:49 PM, 13th Jun                     maryam alshaikh                    كيف كذا سرقه عيني عينك           06:50 PM, 13th Jun                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتحقق مع شريك الشحن وخدمتك في اسرع وقت ممكن           06:55 PM, 13th Jun                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             06:56 PM, 13th Jun                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:59 PM, 13th Jun                     maryam alshaikh                    ارجو حل المشكله في اسرع وقت           06:59 PM, 13th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2709719