Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 20 Jun 2021 08:49:23 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc محمد الشريف عبدالحميد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  محمد الشريف عبدالحميد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  البحرين Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  عبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حسابعبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.   قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.   يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  01003124730            07:56 PM, 11th Jun                   Hamza                   مرحبا محمد ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           07:57 PM, 11th Jun                     محمد الشريف عبدالحميد                    بخصوص رد المبلغ المستحق لحسابي لم يتم حتي الان           07:58 PM, 11th Jun                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            07:58 PM, 11th Jun                     محمد الشريف عبدالحميد                             07:58 PM, 11th Jun                   Hamza                   يرجى تزويدي برقم الطلب المكون من 10 ارقام لكي استطيع مساعدتك بشكل افضل           08:00 PM, 11th Jun                     محمد الشريف عبدالحميد                    2001663880           08:01 PM, 11th Jun                     محمد الشريف عبدالحميد                    دة رقم الطلب           08:01 PM, 11th Jun                   Hamza                   لحظات من فضلك           08:02 PM, 11th Jun                     محمد الشريف عبدالحميد                    اوك           08:02 PM, 11th Jun                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           08:04 PM, 11th Jun                   Hamza                   نود إعلامكم أنه تم استرداد المبلغ  (232+112) في رصيدي الخاص بك، ويمكنك استخدام حساب رصيدي الخاص بك في عملية الشراء عبر الإنترنت في 5 خطوات سهلة:  الخطوة 1 - ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حسابك الخطوة 2 - ابدأ التسوق الخطوة 3 - أضف العناصر المختارة إلى السلة الخطوة 4 - انتقل إلى الخروج الخطوة 5 - حدد رصيدي كخيار دفع           08:04 PM, 11th Jun                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             08:05 PM, 11th Jun                     محمد الشريف عبدالحميد                             08:05 PM, 11th Jun                   Hamza                   يرجى تسجيل الدخول بالبريد التالي [email-masked]           08:06 PM, 11th Jun                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             08:07 PM, 11th Jun                     محمد الشريف عبدالحميد                    مفيش رصيد في الحساب           08:08 PM, 11th Jun                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية وخدمتك في اسرع وقت ممكن           08:09 PM, 11th Jun                   Hamza                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           08:09 PM, 11th Jun                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             08:10 PM, 11th Jun                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:13 PM, 11th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2701478