Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 20 Jun 2021 08:49:28 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc لمى                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  لمى Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6317473797 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0503188332            06:31 PM, 14th Jun                   Hamza                   مرحبا لمى ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           06:32 PM, 14th Jun                     لمى                    مساء النور           06:32 PM, 14th Jun                     لمى                    طلبيتي اون لاين مكتوب عليها تم التوصيل ولسه مااستلمتها ؟           06:33 PM, 14th Jun                   Hamza                   هل هذا رقم الطلب 6317473797؟           06:33 PM, 14th Jun                     لمى                    نعم           06:34 PM, 14th Jun                     لمى                    استلمت شحنه سيتي ماكس امس لاكن سنتر بوينت باقي           06:34 PM, 14th Jun                     لمى                    استغربت مكتوب تم التوصيل ؟           06:35 PM, 14th Jun                   Hamza                   لحظات من فضلك           06:35 PM, 14th Jun                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           06:36 PM, 14th Jun                   Hamza                   نود إعلامك أنه حسب البيانات لدينا فقد تم التواصل معك على الرقم (966503188332) وتوصيل الطلب بتاريخ 13/6/2021           06:37 PM, 14th Jun                     لمى                    استلمت شحنه من سيتي ماكس ماعادا شحنه سنتر بوينت           06:37 PM, 14th Jun                     لمى                    ممكن الغلط من المندوب يعني ماسلمني الشحنتين فقط شحنه واحده ؟           06:38 PM, 14th Jun                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتحقق مع شريك الشحن وخدمتك في اسرع وقت ممكن           06:38 PM, 14th Jun                   Hamza                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           06:38 PM, 14th Jun                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             06:42 PM, 14th Jun                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:44 PM, 14th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2714652