Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 11 Jun 2021 08:16:47 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation تامر                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  تامر Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  9665260476 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            08:59 PM, 01st Jun                   Mohamed                   مرحبا تامر معك محمد يسرني مساعدتك           09:00 PM, 01st Jun                     تامر                    السلام عليكم           09:00 PM, 01st Jun                     تامر                    بعد أذنك تأخر وصول الطلبية           09:01 PM, 01st Jun                     تامر                    من يوم 29/5/2021           09:01 PM, 01st Jun                   Mohamed                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           09:02 PM, 01st Jun                   Mohamed                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم إيصال الطلب باسرع وقت و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           09:02 PM, 01st Jun                   Mohamed                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني مساعدتك به؟           09:05 PM, 01st Jun                   Mohamed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:09 PM, 01st Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2656141