Subject: New Reply Received - وعليكم السلام هذا صورة المنتج اللي وصلني مكسور ارجو التعويض انصدمت صراحه من التعامل الي محد رد علي وبلغت السايق اول ما وصل وبعد اتصلت على الكول سنتر وبلغتهم بعد ان اكسسوار المنتج واصلني مكسور
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 31 May 2021 13:36:57 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  The customer has responded to the ticket.  وعليكم السلام هذا صورة المنتج اللي وصلني مكسور ارجو التعويض انصدمت صراحه من التعامل الي محد رد علي وبلغت السايق اول ما وصل وبعد اتصلت على الكول سنتر وبلغتهم بعد ان اكسسوار المنتج واصلني مكسور  Ticket comment <div style="direction: rtl">وعليكم السلام فريق الدعم اتصل عليهم للارجاع محد يرد ياليت ترجعون المنتج اللي وصلني مكسور </div>
<br><div id="AppleMailSignature" dir="rtl"><div style="text-align: right;direction: rtl">‏من الـ iPhone الخاص بي</div></div>
<div dir="rtl">
<br>في ٢٨‏/٠٥‏/٢٠٢١ الساعة ١٢:٢٥ م، كتب/كتبت ‏Max ‏&lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt;:<br><br>
</div>
<blockquote><div dir="ltr"><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا أثير. <br><br>شكرا على تواصلك معنا.<br><br>تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج والتأخير الذي تسببنا به.<br>
</div>
<div dir="rtl">​</div>
<div dir="rtl">نحن نتفهم أنك كنت تتوقع وصول العنصر إليك في حالة ممتازة ، ونشعر بالأسف الشديد لأنه في هذه الحالة لم نتمكن من تلبية توقعاتك. سوف نقبل إرجاع العنصر الخاص بك. </div>
<div dir="rtl">​<br>
</div>
<div dir="rtl">يرجى العلم بأن خيارات الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (ماكس) , يمكن إرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:<br>1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (18-00-871) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه.<br>2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (<a href="https://www.maxfashion.com/sa/ar/)%D8%8C" rel="noreferrer">https://www.maxfashion.com/sa/ar/)،</a> واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.<br>3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.<br><br>شكرا على تسوقكم وتعاونكم معنا.<br><br>لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات.<br><br>أصدقائك<br>فريق الدعم</div>
</div></div>

	

</div></div></blockquote>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2633344