Subject: Ticket Assigned - need esc late refund
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 24 May 2021 09:48:01 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc late refund ندي مجدي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ندي مجدي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  /startOver Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  /startOver Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  United Arab Emirates Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  2001860319 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  01099224657            05:35 AM, 22nd May                   MBS                   !مرحبًا ندي ، شكرًا  لتواصلك معنا ,معك كبير. يسرني مساعدتك           05:35 AM, 22nd May                   MBS                    (2001860319 ):يرجى التأكيد فيما إذا كنت تتواصل معنا بخصوص رقم الطلب التالي           05:36 AM, 22nd May                     ندي مجدي                    نعم           05:37 AM, 22nd May                     ندي مجدي                    Yes           05:37 AM, 22nd May                   MBS                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           05:37 AM, 22nd May                     ندي مجدي                    Ok           05:37 AM, 22nd May                   MBS                   لم يتم ارجاع المبلغ بعد           05:39 AM, 22nd May                   MBS                   اليس كذالك؟           05:39 AM, 22nd May                     ندي مجدي                    Yes           05:39 AM, 22nd May                   MBS                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتم التواصل بك في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  .نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب           05:40 AM, 22nd May                   MBS                   هل لحضرتك أي استفسار آخر؟           05:40 AM, 22nd May                     ندي مجدي                    لم يتم ارجاع المبلغ بعد منذ اسبوعين           05:40 AM, 22nd May                   MBS                   .الرجاء السماح لنا ببعض الوقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           05:41 AM, 22nd May                   MBS                   أي استفسار آخر ندي؟           05:41 AM, 22nd May                     ندي مجدي                    اتصلت امبارح بخدمة العملاء و قالتلي نفس الكلام و محصلش حاجه بقالي اسبوعين           05:41 AM, 22nd May                     ندي مجدي                    بقالي اسبوعين و المبلغ مرجعش           05:41 AM, 22nd May                   MBS                   اتفهمك جيدا           05:41 AM, 22nd May                     ندي مجدي                    هيرجع ازاي و فين           05:41 AM, 22nd May                   MBS                   لا عليك سيتم التواصل بالجهة مرة أخرى من قبلنا           05:42 AM, 22nd May                     ندي مجدي                    تمام انا في الانتظار           05:42 AM, 22nd May                   MBS                   خلال 72 ساعة سيتم استرجاع نقودك           05:42 AM, 22nd May                     ندي مجدي                    ارجو الاهتمام           05:42 AM, 22nd May                   MBS                   سيتم ذلك           05:43 AM, 22nd May                     ندي مجدي                    شكرا           05:43 AM, 22nd May                   MBS                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:43 AM, 22nd May                     ندي مجدي                    شكرا           05:44 AM, 22nd May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2607311