Subject: Ticket Assigned - Delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 24 May 2021 09:48:00 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Delivery منار زايد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  منار زايد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6309067650 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0552747890            02:54 AM, 22st May                   MBS                   !مرحبًا ، شكرًا  لتواصلك معنا ,معك كبير. يسرني مساعدتك           02:56 AM, 22st May                     منار زايد                    مرحبا           02:56 AM, 22st May                     منار زايد                    عندي شحنة من المفروض أن تصل يوم الاثنين القادم           02:56 AM, 22st May                     منار زايد                    ولكنني تفاجأت بأن التسليم اليوم ولم أنتبه للرسالة المرسلة           02:57 AM, 22st May                     منار زايد                    والآن قد تفاجأت بأن طلبي حالته ( تم الرفض من العميل)           02:58 AM, 22st May                     منار زايد                    على الرغم من أنه لم يتم الاتصال بي مطلقاً ولم يتم التواصل معي على  WhatsApp           02:59 AM, 22st May                     منار زايد                    وأنا مازلت أحتاج الطلبية           02:59 AM, 22st May                     منار زايد                             03:00 AM, 22st May                   MBS                    (6309067650 ):يرجى التأكيد فيما إذا كنت تتواصل معنا بخصوص رقم الطلب التالي           03:00 AM, 22st May                     منار زايد                    نعم           03:00 AM, 22st May                     منار زايد                    مكتوب في الطلب انه يصل الاثنين وليس اليوم           03:00 AM, 22st May                     منار زايد                    أريد التأكيد بأني مازلت أريد الطلبية ولم أرفضها           03:02 AM, 22st May                     منار زايد                    هل من الممكن أن يتم ارسالها مرة أخرى مع التأكيد على موظفي التوصيل بالتواصل معي هاتفياً  أو على WhatsApp???           03:06 AM, 22st May                     منار زايد                    ؟           03:07 AM, 22st May                   MBS                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           03:07 AM, 22st May                     منار زايد                    Ok           03:07 AM, 22st May                   MBS                    (966552747890) يرجى تأكيد صحة رقم التواصل بكم            03:08 AM, 22st May                   MBS                    نود أن نعلمك أن فريق شريك النقل لدينا يضمن دائمًا إجراء 3 محاولات لتسليم الطلب في 3 أيام مختلفة.           03:09 AM, 22st May                     منار زايد                    0552747890           03:09 AM, 22st May                     منار زايد                    طيب هل يمكنني التأكيد على ضرورة التواصل هاتفياً أو WhatsApp and           03:10 AM, 22st May                     منار زايد                    ؟           03:10 AM, 22st May                     منار زايد                    كيف لي أن أعرف وقت التوصيل بالضبط ؟؟           03:11 AM, 22st May                   MBS                   يتم التواصل بك دقائق قبل التوصيل           03:11 AM, 22st May                   MBS                   هل هذا الرقم عليه واتس اب 966552747890           03:12 AM, 22st May                   MBS                   سيتم رفع طلبك للجهة المعنية لتوصيل الطلب من جديد في أسرع وقت ممكن. وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي معلومات جديدة.           03:13 AM, 22st May                   MBS                   هل لحضرتك أي استفسار آخر؟           03:14 AM, 22st May                   MBS                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:16 AM, 22st May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2607168