Subject: Ticket Assigned - Invoice request
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 22 May 2021 16:02:21 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Invoice request بشارة محمد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  بشارة محمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0529341583            10:39 AM, 22nd May                   Mazin                   مرحباً بشارة  معك مازن باسي يسرني مساعدتك           10:39 AM, 22nd May                     بشارة محمد                    وعليكم السلام والرحمة           10:39 AM, 22nd May                     بشارة محمد                    قبل خمسة ايام استلمت طلب اونلاين من احد فروع الاستلام اود ارجاع قطعتين من الطلب ولكن هناك قطعة وصلتني دون بطاقة السعر والباركود           10:41 AM, 22nd May                     بشارة محمد                    وايضاً لم تصلني فاتورة مع الطلب           10:41 AM, 22nd May                   Mazin                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه           10:42 AM, 22nd May                     بشارة محمد                    9661294587           10:42 AM, 22nd May                   Mazin                   لحظات من فضلك           10:43 AM, 22nd May                     بشارة محمد                    كذلك اريد الحصول علي الفاتورة حتي استفيد من خدمة free tax           10:43 AM, 22nd May                   Mazin                   هل تود إرجاع المنتج الي أحد الفروع أم عبر الموقع ؟           10:44 AM, 22nd May                     بشارة محمد                    الي احد الفروع           10:45 AM, 22nd May                   Mazin                   يمكنك إرجاعه الي الفرع مباشر لا حاجه الي إجراء مٌسبق           10:45 AM, 22nd May                   Mazin                   سنقوم برفع طلبك الي الجهات المعنية لتزويدك بالفاتورة           10:46 AM, 22nd May                     بشارة محمد                    تمام يفضل ذلك حتي استطيع الارجاع من احد الفروع           10:46 AM, 22nd May                   Mazin                   كما نود إعلامك أن عملية الإرجاع الي المتجر لا تحتاج الي الفاتورة فقط يمكنك إرجاعه برقم الطلب           10:46 AM, 22nd May                   Mazin                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني أن أساعدك به ؟           10:46 AM, 22nd May                     بشارة محمد                    كيف يمكننني الاستفادة من خدمة free tax           10:47 AM, 22nd May                     بشارة محمد                    ومن اي فرع يجب ان اقوم بالاجراءات           10:47 AM, 22nd May                   Mazin                   في أي فرع يمكنك ذلك           10:48 AM, 22nd May                   Mazin                   كل الفروع           10:49 AM, 22nd May                   Mazin                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني أن أساعدك به ؟           10:49 AM, 22nd May                     بشارة محمد                    ارجو التاكد من ارسال الفاتورة و شكرا علي الدعم           10:49 AM, 22nd May                   Mazin                   سيتم إرساله في أقرب وقت ممكن           10:50 AM, 22nd May                   Mazin                   كان من دواعي سروري خدمتكم           10:50 AM, 22nd May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2607744