Subject: Ticket Assigned - Need escalation late delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 22 May 2021 16:02:19 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Need escalation late delivery دعاء                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  دعاء Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6305033493 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            07:03 PM, 20th May                   Mazin                   مرحباًدعاء معك مازن باسي يسرني مساعدتك           07:05 PM, 20th May                   Mazin                   مرحباًدعاء معك مازن باسي يسرني مساعدتك           07:06 PM, 20th May                     دعاء                    متى شحنه توصل؟؟؟           07:06 PM, 20th May                   Mazin                   هذا رقم الطلب 6305033493 ؟           07:07 PM, 20th May                     دعاء                    نعم           07:07 PM, 20th May                     دعاء                    اكثر من 17 يوم والى الان ماوصلت الشحنه           07:08 PM, 20th May                   Mazin                   لحظات من فضلك           07:09 PM, 20th May                   Mazin                   هل هذا الرقم صحيح للتواصل 966546217716 ؟           07:10 PM, 20th May                     دعاء                    نعم           07:12 PM, 20th May                   Mazin                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج والتأخير الذي تسببنا به. سنقوم برفع طلبك للجهة المعنية لتوصيل الطلب في أسرع وقت ممكن, وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي معلومات جديدة. شكرا لتعاونكم وتفهمكم معنا           07:13 PM, 20th May                   Mazin                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني أن أساعدك به ؟           07:13 PM, 20th May                   Mazin                   هل مازلت متصل معنا؟           07:17 PM, 20th May                   Mazin                   هل مازلت متصل معنا؟           07:17 PM, 20th May                   Mazin                   نود إعلامك انه سيتم اغلاق المحادثة لعدم وجود رد منك لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود اي استفسار أخر           07:17 PM, 20th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2603177