Subject: Ticket Assigned - Need oracle
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 21 May 2021 13:29:19 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Need oracle السلام عليكم                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            04:27 AM, 14th May                   MBS                   !مرحبا ,معك كبير. يسرني مساعدتك           04:30 AM, 14th May                     السلام عليكم                    اهلا           04:30 AM, 14th May                   MBS                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            04:30 AM, 14th May                     السلام عليكم                    طلبت استرجاع لبعض منتجات طلب           04:31 AM, 14th May                     السلام عليكم                    6299928931           04:31 AM, 14th May                     السلام عليكم                    و بعض منتحات من كلب           04:31 AM, 14th May                     السلام عليكم                    من طلب 6298305907           04:31 AM, 14th May                     السلام عليكم                    اخذها مندوبكم  ووضعها في كيس واحد           04:32 AM, 14th May                   MBS                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           04:32 AM, 14th May                     السلام عليكم                    جمع المنتحات في كيس واحد           04:32 AM, 14th May                     السلام عليكم                    وقد تم تحويل مبلغ الطلب 6299928931 اما الطلب رقم 6298305907لم يتم تحويلة           04:33 AM, 14th May                     السلام عليكم                    تم ارسال ايميل لي ان المنتحات لم تصلكم!رغم ان مندوبكم وضعها بكيس واحد           04:33 AM, 14th May                   MBS                   نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ ( 13.19+23.75 ريال سعودي)  الى حسابكم بتاريخ  02/05/21 م مقابل الطلب رقم (6299928931)، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 14 يوم عمل حسب إجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           04:34 AM, 14th May                   MBS                   هل تم اعطاؤك قسيمة ارجاع عنذ استلام المنتجات منك؟           04:36 AM, 14th May                     السلام عليكم                    لا لكن اتصلت على ماكس  واعطاني فقط رقم بوليصة استرحاع           04:36 AM, 14th May                     السلام عليكم                    واعطيته المندوب للطلبيتين           04:36 AM, 14th May                   MBS                   ليس لدينا أي معلومات عن عملية استرجاع الطلبيه رقم 6298305907           04:37 AM, 14th May                   MBS                   الرجاء مشاركة رقم البوليصة معنا ليتم التحقق من الامر           04:38 AM, 14th May                     السلام عليكم                    فقط طلبت استرجاع بنطلون رياضي ب ٢٧           04:38 AM, 14th May                     السلام عليكم                    ووصلني حواله ١٣ ريال و ٢٣ ريال           04:39 AM, 14th May                   MBS                   كم منتج تم اخذه منك؟           04:40 AM, 14th May                     السلام عليكم                    هذه الحوالة لطلب رقم 6299928931           04:41 AM, 14th May                     السلام عليكم                    فقط ١ بنطلون رياضي اخمر ولادي           04:41 AM, 14th May                   MBS                   (هل انت راضي بالمبلغ الذي تم استرداده اليك ( 13.19+23.75 ريال سعودي           04:42 AM, 14th May                     السلام عليكم                    وطلب 6298305907لم يتم تحويلة           04:43 AM, 14th May                   MBS                   الرجاء ارفاق رقم القسيمة التي تم ارسالها اليك للطلبية رقم 6298305907           04:44 AM, 14th May                     السلام عليكم                    ١٧٩ ريال           04:44 AM, 14th May                     السلام عليكم                             04:44 AM, 14th May                   MBS                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  .نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب           04:46 AM, 14th May                     السلام عليكم                    هذه الحواله التي وصلت فقط لهذي الطلبية وتواصلت معهم ان هذي الطلبية فقط قطعه واحده ب٢٧ وتم تخويل مبلغ لقطعتين ١٣ و ٢٣ ريال قالوا المبلغ الزائد عيدية لك           04:46 AM, 14th May                     السلام عليكم                    6298305907 لكن هذه الطلبية لم يتم استرجاع مبلغها           04:47 AM, 14th May                     السلام عليكم                    رغم ان المندوب وضع حميع قطع الشحنتين بكيس واحد ... فيفترض ان تصلكم كلها           04:47 AM, 14th May                   MBS                   سيتم التحقق من الامر والرد على ايميلك المسجل معنا بأقرب وقت ممكن           04:48 AM, 14th May                     السلام عليكم                             04:49 AM, 14th May                     السلام عليكم                    وصلني هذا الايميل ان المنتحات لم تصل           04:49 AM, 14th May                     السلام عليكم                             04:52 AM, 14th May                     السلام عليكم                             04:52 AM, 14th May                   MBS                   أتفهم امرك           04:53 AM, 14th May                   MBS                   .الرجاء السماح لنا ببعض الوقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           04:53 AM, 14th May                   MBS                   هل لحضرتك أي استفسار آخر؟           04:53 AM, 14th May                     السلام عليكم                             04:55 AM, 14th May                     السلام عليكم                             04:55 AM, 14th May                     السلام عليكم                    هذه هي طلبات الارجاع           04:56 AM, 14th May                     السلام عليكم                    شكرا           04:56 AM, 14th May                     السلام عليكم                             04:58 AM, 14th May                     السلام عليكم                    هذه الحواله لت لم تصلني           04:58 AM, 14th May                   MBS                   سيتم التحقق من ذاك ايضا .الرجاء السماح لنا ببعض الوقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           05:00 AM, 14th May                   MBS                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:03 AM, 14th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2578190