Subject: Ticket Assigned - need esc // up
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 21 May 2021 12:18:21 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc // up suha aboalsamh                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  suha aboalsamh Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6304181725 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0565229462            04:00 AM, 15th May                   Hamza                   مرحبا  سهى، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           04:01 AM, 15th May                     suha aboalsamh                    الطلب من يوم 3/52021           04:01 AM, 15th May                     suha aboalsamh                    ولليوم لم يصلني           04:01 AM, 15th May                     suha aboalsamh                    قدمت أكثر من شكوى           04:02 AM, 15th May                     suha aboalsamh                    مافي اي تجاوب لحل الموضوع           04:02 AM, 15th May                   Hamza                   لحظات من فضلك           04:02 AM, 15th May                     suha aboalsamh                    مع إنكم أخذتم فلوسكم كاملة           04:02 AM, 15th May                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           04:05 AM, 15th May                   Hamza                   يرجى التأكيد لنا هل هذا رقم الهاتف صحيح 966556522946؟           04:05 AM, 15th May                     suha aboalsamh                    لا           04:06 AM, 15th May                     suha aboalsamh                    0565229462           04:06 AM, 15th May                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن لتحديث الرقم وتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           04:06 AM, 15th May                   Hamza                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           04:06 AM, 15th May                     suha aboalsamh                    والله أنا تعبت كل مرة يقال نفس الكلام           04:07 AM, 15th May                     suha aboalsamh                    الحل الوحيد أقدم شكوى لوزارة التجارة           04:07 AM, 15th May                     suha aboalsamh                    متى تصل           04:07 AM, 15th May                     suha aboalsamh                    الطلب           04:07 AM, 15th May                     suha aboalsamh                    ؟؟           04:07 AM, 15th May                     suha aboalsamh                    أبغى الان تحديد يوم يصل فيه الطلب           04:08 AM, 15th May                     suha aboalsamh                    مع الوقت           04:08 AM, 15th May                   Hamza                   نعدك باننا سنقوم بالتواصل مع شريك الشحن لتحديث الرقم وتوصيل الطلب اليك في اقرب وقت ممكن           04:08 AM, 15th May                   Hamza                   سوف يتم التواصل معك عبر بريدك الالكتروني في حال وجود اي جديد           04:08 AM, 15th May                     suha aboalsamh                    كم سأنتظر           04:08 AM, 15th May                   Hamza                   سيتم التواصل معك عبر البريد خلال 24 ساعه لتحديثك ومتابعه طلبك           04:09 AM, 15th May                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             04:09 AM, 15th May                     suha aboalsamh                    سئمت من الوعود الكاذبة           04:09 AM, 15th May                     suha aboalsamh                    لا           04:09 AM, 15th May                   Hamza                   لاتقلقي سهى،سوف أقوم حالا برفع الطلب           04:10 AM, 15th May                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:10 AM, 15th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2580390