Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 21 May 2021 12:04:57 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc نوره                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  نوره Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  /startOver Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  630344545 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0553816838            11:22 PM, 08th May                   Hamza                   مرحبا  نورة، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           11:24 PM, 08th May                   Hamza                   يرجى التأكد من رقم الطلب الصحيح           11:25 PM, 08th May                     نوره                    اهلين متى رح يوصل طلبي           11:26 PM, 08th May                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            11:26 PM, 08th May                     نوره                    وايش هي شركة التوصيل           11:27 PM, 08th May                     نوره                    6303644545           11:27 PM, 08th May                   Hamza                   لحظات من فضلك           11:29 PM, 08th May                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           11:29 PM, 08th May                   Hamza                   يرجى التأكيد لنا هل هذا رقم الهاتف صحيح 966553816838؟           11:29 PM, 08th May                     نوره                    صحيح           11:29 PM, 08th May                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن وتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           11:30 PM, 08th May                   Hamza                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           11:30 PM, 08th May                     نوره                    خلال كم يوم؟           11:31 PM, 08th May                   Hamza                   سوف يتم التواصل معك عبر بريدك الالكتروني في حال وجود اي جديد           11:31 PM, 08th May                     نوره                    اذا مارح توصل قبل العيد رح الغي الطلب           11:31 PM, 08th May                   Hamza                   سوف نقوم باللازم في اقرب وقت ممكن           11:32 PM, 08th May                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             11:32 PM, 08th May                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:37 PM, 08th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2547533