Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 17 May 2021 04:07:16 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation ساره التميمي 

Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ساره التميمي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6304351435 Bot:   
 حالة الطلب الخاص بك :   
 
 يما يلي مواعيد استلام طلبك: 
 
الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام 
 
 يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. 
 Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0537790412  
          08:08 PM, 10th May      

            
 mayar                   .مرحبا ساره صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            08:08 PM, 10th May 

              
 ساره التميمي 
                   اهلًا وسهلًا .. تأخر طلبي وانا طالبه لي حول العشر ايام           08:09 PM, 10th May      

              
 ساره التميمي 
                   وتم شحن طلبي لكن تأخر للحين ما وصلني           08:09 PM, 10th May      

              
 ساره التميمي 
                   من خمسه مايو وتم الشحن والحين ١٠ مايو           08:10 PM, 10th May      

              
 ساره التميمي 
                   ومستعجله على الطلب قبل العيد           08:10 PM, 10th May      

              
 ساره التميمي 
                   ارجوا الاهتمام           08:10 PM, 10th May      

              
 ساره التميمي 
                   ياليت يوصل بأسرع وقت ممكن           08:10 PM, 10th May      

              
 ساره التميمي 
                   ولو يوصل بكره الظهر او العصر اكون شاكره لكم           08:11 PM, 10th May      

              
 ساره التميمي 
                   استاذه ميار من فضلك تقدرين تتأكدين لي وين وصل الطلب           08:13 PM, 10th May      

              
 ساره التميمي 
                   يعني مو معقوله خمس ايام شحن واهو داخل السعوديه !!!!           08:13 PM, 10th May      

            
 mayar                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           08:16 PM, 10th May 

              
 ساره التميمي 
                   شكرًا لإهتمامك ♥️           08:16 PM, 10th May      

            
 mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:17 PM, 10th May 

       

 View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2562363