Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 17 May 2021 04:07:15 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation ام حسان 

Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ام حسان Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6304075291 Bot:   
 حالة الطلب الخاص بك : Processing  
 
 يما يلي مواعيد استلام طلبك: 
 
الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام 
 
 يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. 
 Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0531456909  
          05:57 PM, 09th May      

            
 mayar                   .مرحبا ام حسان صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            05:57 PM, 09th May 

              
 ام حسان 
                   تاريخ موعد وصول الطلب           05:58 PM, 09th May      

              
 ام حسان 
                   6304075291           05:58 PM, 09th May      

            
 mayar                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           06:01 PM, 09th May 

            
 mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           06:01 PM, 09th May 

            
 mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:03 PM, 09th May 

       

 View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2553613