Subject: Ticket Assigned - escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 17 May 2021 04:06:21 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  escalation مشاعل                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مشاعل Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6297410507 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            04:08 PM, 09th May                   Fatma                   مرحبا مشاعل مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           04:09 PM, 09th May                     مشاعل                    6297410507    لو سمحت عندي استرجاع قطع صارلها 3 اسابيع           04:09 PM, 09th May                     مشاعل                    ولااحد جاء استلمها           04:09 PM, 09th May                     مشاعل                    واربع مرات اكلمكم وتقلون ان شاءالله           04:10 PM, 09th May                     مشاعل                    وش المشكله ؟           04:10 PM, 09th May                   Fatma                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج الذي تسسبنا به.           04:11 PM, 09th May                   Fatma                   إسمحيلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           04:11 PM, 09th May                   Fatma                   الرجاء تزويدنا ببيانات العنوان بالكامل           04:13 PM, 09th May                   Fatma                   ليستم إعلام الفريق بها           04:13 PM, 09th May                   Fatma                   هل ما زلت معنا ؟            04:16 PM, 09th May                     مشاعل                    هلوو           04:17 PM, 09th May                   Fatma                   الرجاء تزويدنا ببيانات العنوان بالكامل           04:19 PM, 09th May                   Fatma                   حيث انها غير مكلتمه لدينا           04:19 PM, 09th May                   Fatma                   هل ما زلت معنا ؟            04:21 PM, 09th May                     مشاعل                    بينات السكن           04:21 PM, 09th May                     مشاعل                    الدمام حي النور           04:21 PM, 09th May                   Fatma                   ( رقم المنزل- اسم الشارع- الحي- المدينة)           04:22 PM, 09th May                     مشاعل                    رقم 4 شارع حسن بن عيسى المدينه الدمام الحي حي النور           04:22 PM, 09th May                   Fatma                   شكراً لتزوديدي بالبيانات           04:24 PM, 09th May                     مشاعل                             04:24 PM, 09th May                   Fatma                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           04:24 PM, 09th May                     مشاعل                             04:24 PM, 09th May                   Fatma                   [email-masked]           04:24 PM, 09th May                   Fatma                   [email-masked]           04:24 PM, 09th May                   Fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           04:24 PM, 09th May                     مشاعل                    اتمنى تستعجلون           04:25 PM, 09th May                     مشاعل                    شكراً           04:25 PM, 09th May                   Fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:26 PM, 09th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2552799