Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 16 May 2021 06:49:41 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation fatima ahmed                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  6307428047 Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  fatima ahmed Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6307428047 Bot:    حالة الطلب الخاص بك : Processing    يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            08:24 PM, 12th May                   mayar                   .مرحبا فاطمة صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            08:25 PM, 12th May                     fatima ahmed                    هل ممكن احصل فاتورة للطلب           08:25 PM, 12th May                     fatima ahmed                    6307428047           08:25 PM, 12th May                   mayar                   لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           08:26 PM, 12th May                     fatima ahmed                    شكرا لك ♥           08:26 PM, 12th May                   mayar                   سوف يقوم فريقنا بالتواصل معك خلال -1-2 يوم لتزويدك بالفاتورة           08:26 PM, 12th May                     fatima ahmed                    كيف ممكن ترسلون الفاتورة؟. على الايميل؟؟           08:27 PM, 12th May                   mayar                   نعم سيتم غرسالها على الإيميل           08:28 PM, 12th May                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           08:28 PM, 12th May                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:30 PM, 12th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2575173