Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 16 May 2021 06:49:37 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation رؤى                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  رؤى Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6304979761 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            02:14 PM, 09th May                   mayar                   .مرحبا رؤى صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            02:14 PM, 09th May                     رؤى                    مرحبا  لو سمحت لازم استلم طلبي قبل العيد           02:14 PM, 09th May                     رؤى                    والمتجر قريب  ممكن تساعدني بتسريع العمليه لو سمحت           02:15 PM, 09th May                     رؤى                    6304979761           02:15 PM, 09th May                     رؤى                    انا بستلمه من المتجر           02:17 PM, 09th May                     رؤى                    استاذ ميار انت معي؟           02:18 PM, 09th May                   mayar                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           02:22 PM, 09th May                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           02:22 PM, 09th May                     رؤى                    طيب مشكورين           02:23 PM, 09th May                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:27 PM, 09th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2551798