Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 16 May 2021 06:49:36 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation حمدالله عبدالحليم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  حمدالله عبدالحليم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6302870259 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0582832731            03:59 PM, 03rd May                   mayar                   .مرحبا حمدالله صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            03:59 PM, 03rd May                     حمدالله عبدالحليم                    لدي طلب من المفروض استلم اليوم           04:01 PM, 03rd May                   mayar                   يستغرق الطلب في الوصول 3-5 أيام عمل           04:01 PM, 03rd May                   mayar                   سوف يتواصل معك فريقنا فور  تجهيز الطلب           04:02 PM, 03rd May                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           04:02 PM, 03rd May                     حمدالله عبدالحليم                    تم شحن طلبك رقم 6302870259 للمنتج بودي سوت بياقة مستديرة وطبعات ... +1منتج/منتجات  AWB FC0430210006544. توقع التوصيل في 03-05-2021. تتبع الطلب https://maxfashion.app.link/NZIieIRsSfb           04:02 PM, 03rd May                     حمدالله عبدالحليم                    ليش معطني يوم3/5 التوصيل           04:05 PM, 03rd May                   mayar                   نعم المنتج تم شحنه و سيتواصل معك فريقنا فور تجهيز الطلب           04:05 PM, 03rd May                     حمدالله عبدالحليم                    كم يوم طيب           04:05 PM, 03rd May                   mayar                   تم إبلاغنا من قبل شريك الشحن انه تمت محاولة الإيصال إليك دون تلقى اي استجابة من قبلك.  يرجى تزويدنا بمعلومات عن العنوان لكي يتم تحديثها (رقم المنزل-الحي-الشارع-المدينة) و تتم خدمتك على اكمل وجه.           04:06 PM, 03rd May                     حمدالله عبدالحليم                    0582832731 هذا رقم جوالي ليش ماعند بتصل           04:08 PM, 03rd May                   mayar                   يرجى تزويدنا بمعلومات عن العنوان لكي يتم تحديثها (رقم المنزل-الحي-الشارع-المدينة) و تتم خدمتك على اكمل وجه.           04:09 PM, 03rd May                   mayar                   هل مازلت معي؟           04:11 PM, 03rd May                     حمدالله عبدالحليم                    المدينه الرياض_ حي  العارض_الملك عبدالعزيز _ مطعم شاورميكر من الساعه ٣ظهر إلى ١ صباحا           04:11 PM, 03rd May                   mayar                   رجاء إرسال رقم الجوال ليتم التأكد من صحته           04:13 PM, 03rd May                     حمدالله عبدالحليم                    حبيي كم مندوب بجي الشقه لكن لا أعرف من هو انتا بلقوا انو يتصل على رقمي حتى أمن هو           04:13 PM, 03rd May                     حمدالله عبدالحليم                    0582832731           04:13 PM, 03rd May                     حمدالله عبدالحليم                    +966582832731           04:15 PM, 03rd May                     حمدالله عبدالحليم                    مازلت معي           04:16 PM, 03rd May                   mayar                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           04:19 PM, 03rd May                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:21 PM, 03rd May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2502247