Subject: Ticket Assigned - رفض في استرجاع المبلغ
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 06 Dec 2020 02:22:18 +0000

Hi Abdulqader Mohd. Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  رفض في استرجاع المبلغ kholoud                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  kholoud Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            07:15 PM, 05th Dec                   Yazid                   مرحبا معك يزيد يسرني أن أساعدك.           07:15 PM, 05th Dec                     kholoud                    لو سمحت انا ارجعت منتجات ولم استرد المبلغ حتى الان ما السبب           07:15 PM, 05th Dec                     kholoud                    رقم الطلب 6244601425           07:15 PM, 05th Dec                     kholoud                    لها اكثر من ١٤ يوما           07:16 PM, 05th Dec                   Yazid                   نأسف على التأخير عزيزي العميل           07:17 PM, 05th Dec                   Yazid                   لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           07:17 PM, 05th Dec                     kholoud                    هل يمكن الاستعجال بها           07:17 PM, 05th Dec                     kholoud                    لانه تاخرت كثير           07:18 PM, 05th Dec                   Yazid                   سيتم في أسرع وقت ممكن           07:18 PM, 05th Dec                     kholoud                    شكرا           07:18 PM, 05th Dec                   Yazid                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:18 PM, 05th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1828500