Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 06 Dec 2020 02:22:17 +0000

Hi Abdulqader Mohd. Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation خليل                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  خليل Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6250804748 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0549825078            04:49 PM, 05th Dec                   Mohamed                   مرحبا معك محمد كيف يمكنني مساعدتك           04:49 PM, 05th Dec                     خليل                    تواصل معى مندوب التوصيل           04:49 PM, 05th Dec                     خليل                    للطلب رقم 6250804748           04:49 PM, 05th Dec                     خليل                    وقال انه ما بيوصل للعنوان سكنى           04:50 PM, 05th Dec                     خليل                    لانه العنوان ال  اتسجل فيه الطلب غير صحيح ولم اقم بادخاله           04:50 PM, 05th Dec                     خليل                    المطلوب تغير عنوان الشحنة او استلمها من اقرب فرع           04:52 PM, 05th Dec                   Mohamed                   الرجاء تزويدنا بالعنوان الصحيح حتي يتم تحديثه لدي شريك النقل           04:53 PM, 05th Dec                     خليل                    King Faisal Road, Al Murabba, Riyadh 12631           04:55 PM, 05th Dec                   Mohamed                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم إيصال الطلب باسرع وقت و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           04:56 PM, 05th Dec                   Mohamed                   هل لديك اي استفسار اخر           04:57 PM, 05th Dec                     خليل                    شكرا           04:58 PM, 05th Dec                   Mohamed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:58 PM, 05th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1827346