Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 06 Dec 2020 02:22:15 +0000

Hi Abdulqader Mohd. Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation مشاعل الحربي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مرحباً   مشاعل Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مشاعل الحربي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0558263584            03:45 PM, 05th Dec                   Mohamed                   مرحبا معك محمد كيف يمكنني مساعدتك           03:47 PM, 05th Dec                     مشاعل الحربي                    اريد ترجيع منتج و استبداله بمقاس اكبر           03:47 PM, 05th Dec                     مشاعل الحربي                    قدمت طلب للاسترجاع وللان ما تواصل معاي مندوب التوصيل اواي احد من طرفكم           03:48 PM, 05th Dec                   Mohamed                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتك على أكمل وجه            03:48 PM, 05th Dec                     مشاعل الحربي                             03:48 PM, 05th Dec                     مشاعل الحربي                             03:49 PM, 05th Dec                     مشاعل الحربي                             03:49 PM, 05th Dec                   Mohamed                   نعتذر جدا عن التأخر في استلام الطلب           03:50 PM, 05th Dec                   Mohamed                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم استلام  الطلب باسرع وقت و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           03:50 PM, 05th Dec                   Mohamed                   هل لديك اي استفسار اخر           03:50 PM, 05th Dec                     مشاعل الحربي                    تمام ??           03:50 PM, 05th Dec                     مشاعل الحربي                    لا شكراً ننتظر و نشوف ?           03:51 PM, 05th Dec                   Mohamed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:51 PM, 05th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1826827