Subject: New Reply Received - Conversation with حامد الشمراني
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 05 Dec 2020 20:48:20 +0000

Hi Abdulqader Mohd. Ahmed,  The customer has responded to the ticket.  Conversation with حامد الشمراني  Ticket comment <div style="direction: rtl">
<a href="https://www.maxfashion.com/sa/ar/my-account/order/6249491068?utm_source=hybris&amp;utm_medium=email&amp;utm_campaign=order_shipped_SA_ar" style="font-size: 16px; -webkit-text-size-adjust: auto; caret-color: rgb(10, 255, 255); font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; text-align: right; color: rgb(10, 255, 255); text-decoration: none" rel="noreferrer">624949106 </a> </div>
<div style="direction: rtl">رقم الطلب. </div>
<div style="direction: rtl">الجوال 0572299800 </div>
<div style="direction: rtl">ولايوجد رد. الى الان. </div>
<br>
<div dir="rtl">أُرسلت من الـ iPhone</div>
<div dir="rtl">
<br>
<blockquote>في 05‏/12‏/2020 الساعة 10:19 ص، كتب/كتبت ‏Centrepoint ‏&lt;[email-masked]&gt;:<br>
<br>
</blockquote>
</div>
<blockquote>
<div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 1812527</div>
<div dir="ltr">We have sent you follow up emails requesting information, however we've not heard from you. We assume that your issue has now been resolved, and we will treat this support case as closed.</div>
<div dir="ltr">Incase you feel that your issue is still outstanding, please reply to this email, and we will re-open your case.</div>
<div dir="ltr">
<br>
</div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br>
<br>
تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 1812527<br>
<br>
لقد أرسلنا إليك عدة رسائل البريد الإلكتروني طالبين المزيد من المعلومات من حضرتك ، ومع ذلك لم نسمع منك. نحن نفترض أن مشكلتك قد تم حلها الآن ، وسوف نتعامل مع قضية الدعم هذه على أنها مغلقة.<br>
إذا شعرت أن مشكلتك ما زالت معلقة ، فيرجى الرد على رسالة البريد الإلكتروني هذه ، وسنعيد فتح قضيتك.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>-</div>
<div dir="ltr">Abdulqader Mohd. Ahmed : </div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا حامد،<br>
نعتذر عن الايميل السابق<br>
</div>
<div dir="rtl">​<br>
</div>
<div dir="rtl">شكرا على تواصلك معنا.<br>
<br>
تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به وعلى التأخير.<br>
<br>
نود إعلامكم انه حسب البيانات المسجلة للطلب رقم (6249491068) فقد تم توصيلها بنجاح بتاريخ 01 ديسمبر 2020م. من قبل شريك النقل، وقد تم التواصل معكم على الرقم المسجل في الطلب (966582299800).<br>
كما نود إعلامكم انه في حال ادخال رقم تواصل خطأ ولم يتم تحديث الرقم خلال 24 ساعة من إنشاء الطلب، فالشركة تخلي مسؤوليتها.<br>
شكرا لتعاونكم ونقدر تفهمكم معنا.<br>
<br>
لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات اخرى.<br>
<br>
أصدقائك<br>
فريق الدعم<br>
</div>
</div>
</div>
<div></div>
<br>

</div>
</div>
</blockquote>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1812527