Subject: Ticket Assigned - Conversation with romio mallouhi
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 03 Dec 2020 01:32:47 +0000

Hi Abdulqader Mohd. Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with romio mallouhi romio mallouhi                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  romio mallouhi Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            11:13 AM, 01st Dec                     romio mallouhi                    السلام عليكم           11:13 AM, 01st Dec                   Yazid                   مرحبا معك يزيد يسرني أن أساعدك.           11:28 AM, 01st Dec                     romio mallouhi                    شكراً أخي يزيد           11:29 AM, 01st Dec                     romio mallouhi                    معك روميو           11:29 AM, 01st Dec                     romio mallouhi                    طاب يومك           11:29 AM, 01st Dec                     romio mallouhi                    لقد قمت بإسترجاع حذاء كرة قدم منذ بضعة أيام           11:29 AM, 01st Dec                     romio mallouhi                    وطلبت إرجاع النقود إلى حسابي البنكي           11:29 AM, 01st Dec                     romio mallouhi                    وارسلتم لي استمارة لأملأها           11:30 AM, 01st Dec                     romio mallouhi                    كل ذلك تم           11:30 AM, 01st Dec                     romio mallouhi                    لغاية الآن لم ترتجع النقود           11:30 AM, 01st Dec                     romio mallouhi                             11:32 AM, 01st Dec                     romio mallouhi                    وقد أتي شريك التوصيل وأستلم المنتج منذ أيام           11:32 AM, 01st Dec                     romio mallouhi                    شريك التوصيل كان من قبل شركة آرامكس           11:33 AM, 01st Dec                   Yazid                   لحظات من فضلك لكي يتم التحقق من الطلب           11:34 AM, 01st Dec                     romio mallouhi                    في الإنتظار           11:34 AM, 01st Dec                   Yazid                   نأسف عزيزي العميل لا يوجد طلب ارجاع اونلاين           11:40 AM, 01st Dec                     romio mallouhi                    اخي يزيد الطلب تم من خلال الاتصال بخدمة العملاء           11:40 AM, 01st Dec                     romio mallouhi                    استقبلت الاتصال فتاة من الموظفين العرب           11:41 AM, 01st Dec                   Yazid                   لحظات من فضلك لكي يتم التحقق من البيانات           11:41 AM, 01st Dec                     romio mallouhi                    وتم التنسيق وارسلت لي رسالة التي ارسلتها لك           11:41 AM, 01st Dec                     romio mallouhi                    ثم ايميل به لينك الاستمارة لتعبئة البيانات البنكية           11:41 AM, 01st Dec                     romio mallouhi                             11:43 AM, 01st Dec                     romio mallouhi                             11:44 AM, 01st Dec                   Yazid                   لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           11:45 AM, 01st Dec                     romio mallouhi                             11:45 AM, 01st Dec                     romio mallouhi                    هل تم التحقق ؟           11:47 AM, 01st Dec                     romio mallouhi                    لقد أرسلت لك أخ يزيد كل ما تحتاجه للتتبع           11:48 AM, 01st Dec                     romio mallouhi                    هل يعقل أن الثغرات لديكم واسعة لهذه الدرجة !           11:48 AM, 01st Dec                   Yazid                   لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           11:52 AM, 01st Dec                     romio mallouhi                    لقد أمضيت 40 دقيقة هنا في الدردشة لإستفسار بسيط، هدر وقت الزبون بهذه الطريقة أمر غير مرغوب أبداً           11:52 AM, 01st Dec                   Yazid                   نأسف على ذالك ولكن  لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           11:56 AM, 01st Dec                   Yazid                   هل لديك اي استفسار اخر           11:56 AM, 01st Dec                   Yazid                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:59 AM, 01st Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1797775