Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 03 Dec 2020 01:28:50 +0000

Hi Abdulqader Mohd. Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation أسماء                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  أسماء Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0530666570            04:21 AM, 03rd Dec                   Hamza                   مرحبا معك حمزه يسرني أن أساعدك           04:21 AM, 03rd Dec                     أسماء                    استلمت طلبي اليوم اونلاين ولكن ناقص من مشترياتي           04:22 AM, 03rd Dec                   Hamza                   هل يمكنك تزويدنا برقم الطلب           04:22 AM, 03rd Dec                   Hamza                   هل مازلت متصل معنا؟           04:23 AM, 03rd Dec                     أسماء                    6249725167           04:24 AM, 03rd Dec                   Hamza                   لحظات من فضلك           04:25 AM, 03rd Dec                     أسماء                    نعم متصل معك           04:25 AM, 03rd Dec                   Hamza                   بعد التحقق من شرك الشحن فقد تم استلام جميع المنتجات           04:26 AM, 03rd Dec                     أسماء                    لا           04:26 AM, 03rd Dec                   Hamza                   هل يمكنك تزويدنا باسم المنتج الناقص           04:27 AM, 03rd Dec                     أسماء                    ناقص احمر شفاه سايل الترا مات من اي كي اس يو           04:27 AM, 03rd Dec                   Hamza                   نتاسف على هاذه التجربة التي حصلت لكم لاكن تأكد انه لسيت هاذي التجربة الذي نتمناها لزبائننا الكرام            04:28 AM, 03rd Dec                   Hamza                   ولكن سيتم تحويل قيمه المبلغ اليكم في اسرع وقت           04:28 AM, 03rd Dec                   Hamza                   هل لديك أستفسارات أخرى؟           04:28 AM, 03rd Dec                     أسماء                    لا           04:28 AM, 03rd Dec                     أسماء                    شكرا           04:28 AM, 03rd Dec                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:30 AM, 03rd Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1812607