Subject: Ticket Assigned - Conversation with وليد مرزوق
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 03 Dec 2020 01:28:48 +0000

Hi Abdulqader Mohd. Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with وليد مرزوق وليد مرزوق                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  وليد مرزوق Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6245886739 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0504771125            02:13 AM, 03nd Dec                     وليد مرزوق                    Ok           02:13 AM, 03nd Dec                   Mazin                   مرحباً معك مازن باسي كيف يمكنني مساعدتك           02:13 AM, 03nd Dec                     وليد مرزوق                    السلام عليكم           02:14 AM, 03nd Dec                     وليد مرزوق                    لو سمحت انا طلبت اوردو من تاريخ 22-10           02:14 AM, 03nd Dec                     وليد مرزوق                    والي الان لن استلم الطلب           02:14 AM, 03nd Dec                   Mazin                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه           02:14 AM, 03nd Dec                     وليد مرزوق                    6245886739           02:15 AM, 03nd Dec                   Mazin                   لحظات من فضلك           02:16 AM, 03nd Dec                     وليد مرزوق                    اوك           02:16 AM, 03nd Dec                   Mazin                   حاول فريق التوصيل التواصل معك علي الرقم (+966584771125  ) لكن لم يكن هناك استجابة من قِبلك تم ارجاع الطلب الي المستودع           02:17 AM, 03nd Dec                   Mazin                   و سوف يتم اعادة المبلغ الي حسابك           02:17 AM, 03nd Dec                     وليد مرزوق                    لم يتواصل احد معي ابدا           02:18 AM, 03nd Dec                     وليد مرزوق                    انا ممكن استلم الطلب من الفرع           02:18 AM, 03nd Dec                     وليد مرزوق                    رقم الهاتف خطا           02:18 AM, 03nd Dec                     وليد مرزوق                    0504771125           02:19 AM, 03nd Dec                   Mazin                   نأسف علي ذلك لقد تم اعادة الطلب الي المخازن ولا يمكننا اعادته , الرجاء الطلب مرا أخرى           02:19 AM, 03nd Dec                     وليد مرزوق                    الخطا منكم           02:20 AM, 03nd Dec                     وليد مرزوق                    الهاتف خطا           02:20 AM, 03nd Dec                     وليد مرزوق                    من طرفكم           02:20 AM, 03nd Dec                     وليد مرزوق                    ده اسلوب غير متحضر           02:20 AM, 03nd Dec                   Mazin                   هذا القم المسجل علي الموقع           02:21 AM, 03nd Dec                   Mazin                   الرجاء تحديثه ثم الطلب من جديد           02:21 AM, 03nd Dec                     وليد مرزوق                    هذا ظلم كبييييير علي العموم انا اتضح لي المصداقيه تبعكم           02:22 AM, 03nd Dec                     وليد مرزوق                    شكرا برجاء ارجاع المبلغ للحساب           02:22 AM, 03nd Dec                   Mazin                   نأسف علي هذا الخطأ سوف نعمل علي ان لا يتكرر           02:23 AM, 03nd Dec                     وليد مرزوق                    الخطا عندي لاني اشتريت من طرفكم الكريم انا المخطا يا سيدي ليس انتم           02:24 AM, 03nd Dec                     وليد مرزوق                    متي سيسترد المبلغ           02:25 AM, 03nd Dec                   Mazin                   سوف نقوم برفع الطلب الي الجهات المعنية لتحويل المبلغ في اسرع وقت ممكن           02:27 AM, 03nd Dec                     وليد مرزوق                    شكرا           02:27 AM, 03nd Dec                   Mazin                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني أن أساعدك به ؟           02:27 AM, 03nd Dec                   Mazin                   كان من دواعي سروري خدمتكم           02:30 AM, 03nd Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1812384