Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 03 Dec 2020 01:28:47 +0000

Hi Abdulqader Mohd. Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation الووو                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  الووو Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0507002303            01:32 AM, 03nd Dec                   Hamza                   مرحبا معك حمزه يسرني أن أساعدك           01:32 AM, 03nd Dec                     الووو                    اهلا           01:32 AM, 03nd Dec                     الووو                    الموضوع: وصول قطعه ناقصه   رقم الشحنه 6248522148 المبلغ 432 وصول الشحنه ناقصه قطعه تي شيرت البجامه السماويه الصوره المرفقه           01:33 AM, 03nd Dec                     الووو                             01:33 AM, 03nd Dec                   Hamza                   لحظات من فضلك           01:33 AM, 03nd Dec                     الووو                    اوك           01:34 AM, 03nd Dec                     الووو                    مطول يا حمزه           01:37 AM, 03nd Dec                   Hamza                   لحظات من فضلك لكي يتم التحقق على اكمل وجه           01:37 AM, 03nd Dec                     الووو                    اوك           01:37 AM, 03nd Dec                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           01:38 AM, 03nd Dec                   Hamza                   نتاسف على هاذه التجربة التي حصلت لكم لاكن تأكد انه لسيت هاذي التجربة الذي نتمناها لزبائننا الكرام            01:38 AM, 03nd Dec                   Hamza                   لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           01:38 AM, 03nd Dec                   Hamza                   هل لديك أستفسارات أخرى؟           01:39 AM, 03nd Dec                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:42 AM, 03nd Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1812259