Subject: Ticket Assigned - Conversation with نور
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 03 Dec 2020 01:28:45 +0000

Hi Abdulqader Mohd. Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with نور نور                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  نور Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked]            11:14 PM, 02nd Dec                     نور                    السلام عليكم           11:14 PM, 02nd Dec                   Mazin                   مرحباً معك مازن باسي كيف يمكنني مساعدتك           11:15 PM, 02nd Dec                     نور                    لو سمحت انا عملت استرجاع لجزمة وصندل واستلموها وتم استرجاعها           11:15 PM, 02nd Dec                     نور                    لكن ما وصلني انه تم استرجاع المبلغ الى حسابك           11:15 PM, 02nd Dec                     نور                    كيف اعرف انه تم استرجاع المبلغ ؟           11:15 PM, 02nd Dec                     نور                    ولم استرجعت الشحنه لم يتم استخدامها ولم يتم فتحها لانه المقاسات خطأ           11:16 PM, 02nd Dec                   Mazin                   لحظات من فضلك           11:17 PM, 02nd Dec                   Mazin                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه           11:18 PM, 02nd Dec                     نور                    تمام           11:18 PM, 02nd Dec                     نور                    6242149453           11:19 PM, 02nd Dec                   Mazin                   لحظات من فضلك نور           11:22 PM, 02nd Dec                   Mazin                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج والتأخير الذي تسببنا به. لقد تم رفع طلبك للجهة المعنية لارجاع المبلغ  في أسرع وقت ممكن. وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي معلومات جديدة. شكرا لتعاونكم وتفهمكم معنا.           11:27 PM, 02nd Dec                   Mazin                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني أن أساعدك به ؟           11:27 PM, 02nd Dec                   Mazin                   نود إعلامك انه سيتم اغلاق المحادثة لعدم وجود رد منك لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود اي استفسار أخر           11:32 PM, 02nd Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1811694