Subject: Ticket Assigned - order cancellation
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 25 Nov 2020 02:30:43 +0000

Hi Abdulqader Mohd. Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  order cancellation منى                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  منى Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0537232051            06:57 AM, 22nd Nov                   Yahya                   مرحبا منى معكم يحيى ...... كيف يمكنني مساعدتكم           06:58 AM, 22nd Nov                     منى                    طلبت ثلاث منتجات وبعد الدفع  وصلني رساله بالغاء احد المنتجات كيف يمكنني الغاء كامل الطلب           06:59 AM, 22nd Nov                     منى                    واسترداد المبلغ           06:59 AM, 22nd Nov                   Yahya                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من مساعدتك على اكمل وجه           07:00 AM, 22nd Nov                     منى                    6245605735           07:00 AM, 22nd Nov                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من خدمتك           07:00 AM, 22nd Nov                     منى                    طلبي لسى ماانشحن فحابه الغي الطلب كامل و استرداد المبلغ طالما تم الغاء واحد من المنتجات           07:02 AM, 22nd Nov                   Yahya                   نأسف لسماع رغبتك في إلغاء طلبك ويمكنك إطلاعنا عن السبب إن وجد. طلبك قد تم شحنه و هو في طريقه إليك ولا يمكننا الإلغاء من قبلنا بعد ذلك. ​ إليك ما عليك ان تفعله للإلغاء: عندما يتواصل معك شريك الشحن لتوصيل الطلب يمكنك إبلاغه بانك لم تعد ترغبين به. ​           07:02 AM, 22nd Nov                   Yahya                   هل لديك استفسار اخر           07:04 AM, 22nd Nov                     منى                    كيف يمكنني استراد المبلغ ولو تم شحن الطلب قيمة المنتج الملغي حترجع لي           07:05 AM, 22nd Nov                   Yahya                   نود ابلاغك انه سوف يتم ارجاع المبلغ الى حسابك بعد عوده الطلب الينا           07:05 AM, 22nd Nov                     منى                    يعني اقوله انو ماراح استلم الطلب لانو الغيته           07:06 AM, 22nd Nov                     منى                    وبعد كذا المبلغ حيرجع لي كامل           07:06 AM, 22nd Nov                     منى                    كيف اضمن رجوع المبلغ           07:06 AM, 22nd Nov                   Yahya                   نعم           07:07 AM, 22nd Nov                   Yahya                   نود ابلاغك انه وبعد عوده الطلب الينا يتم ارجاع المبلغ الى حساب الشخص           07:07 AM, 22nd Nov                     منى                    تمام شكرا عالافاده والمساعدة           07:08 AM, 22nd Nov                   Yahya                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:09 AM, 22nd Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1730362