Subject: Ticket Assigned - Missing items
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 25 Nov 2020 02:30:29 +0000

Hi Abdulqader Mohd. Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Missing items حامد الكاف                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  حامد الكاف Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0565845038            09:37 PM, 22nd Nov                   Osam                   مرحبا معك أسام يسرني أن أساعدك           09:40 PM, 22nd Nov                   Osam                   هل مازلت متصل معنا؟           09:42 PM, 22nd Nov                     حامد الكاف                    عندي نقص في طلبي الأخير المستلم من سنتربوينت           09:43 PM, 22nd Nov                     حامد الكاف                    مالعمل ؟؟           09:43 PM, 22nd Nov                   Osam                    يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى يتم التحقق           09:47 PM, 22nd Nov                     حامد الكاف                    6243817177           09:48 PM, 22nd Nov                     حامد الكاف                    الوووووو           09:52 PM, 22nd Nov                     حامد الكاف                    هل انت معي           09:52 PM, 22nd Nov                   Osam                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           09:52 PM, 22nd Nov                     حامد الكاف                    اوك           09:53 PM, 22nd Nov                   Osam                   يؤسفنا أن نخبركم  أنه تم الغاء المنتج (طقم تيشيرت مخطط بأكمام طويلة وبنطلون بيجاما بطبعات من جونيورز) من الطلب رقم (6243817177) بسبب نفاذه من المخزون لدينا لذلك قمنا بشحن طلبك جزئيًا و,قد تم ارجاع مبلغ المنتج الملغاة الى حسابكم بتاريخ 18/11/20 ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 4 الى 15 يوم عمل حسب إجراءات البنك الخاص بكم           09:54 PM, 22nd Nov                     حامد الكاف                    بنطلون ليقنز مكون من قطعتين بسعر 17 ريال استلمت قطعة واحدة فقط           09:55 PM, 22nd Nov                     حامد الكاف                    وليس الذي ذكرته           09:55 PM, 22nd Nov                     حامد الكاف                    الوووووو           09:58 PM, 22nd Nov                     حامد الكاف                    هل انت موجود           10:00 PM, 22nd Nov                   Osam                   لحظه من فضلك           10:02 PM, 22nd Nov                   Osam                   يرجى العلم انه حسب البيانات لدينا قد تسليم 8 منتجات اليك           10:04 PM, 22nd Nov                     حامد الكاف                    صحيح ولكن الطقم ليقنز مكون من قطعتين استلمت واحدة فقط منهما !!!           10:05 PM, 22nd Nov                   Osam                   يرجى العلم انه سيتم رفع طلبك الى الجهة المختصة لوضع حل للمشكلة           10:14 PM, 22nd Nov                   Osam                   تأكد من اننا سنعمل على حل المشكله           10:14 PM, 22nd Nov                   Osam                   وتقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به           10:14 PM, 22nd Nov                   Osam                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            10:17 PM, 22nd Nov                   Osam                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            10:19 PM, 22nd Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1735997