Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 10 Nov 2020 17:12:57 +0000

Hi Abdulqader Mohd. Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation الوو                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  الوو Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6237835149 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            01:14 AM, 09th Nov                   Ezzaldeen                     مرحبا معك عزالدين كيف يمكننا مساعدتك            01:17 AM, 09th Nov                     الوو                    انا عندي طلبيتين من ماكس وكانت شركة الشحن شبا ولا تواصلو معي ولا شي وانصلت عليهم قالو احنا مانوصل لمنطقتك طيب انا ابغا طلبيتي دايم اطلب من ماكس وتكون شركة الشحن ارامكس وتوصلني           01:18 AM, 09th Nov                     الوو                    انا في منطقه مافيها الماجر فلازم اطلب من الموقع           01:18 AM, 09th Nov                     الوو                    وتواصلت معاكم واعتذر خدمة العملاء قال مانقدر نوصلها لك خلاص           01:19 AM, 09th Nov                     الوو                    الووووو           01:20 AM, 09th Nov                   Ezzaldeen                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            01:20 AM, 09th Nov                     الوو                    ٦٢٣٨٠٩٢٠٤٩           01:21 AM, 09th Nov                     الوو                    ٦٢٣٧٨٣٥١٤٩           01:22 AM, 09th Nov                   Ezzaldeen                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            01:22 AM, 09th Nov                     الوو                    اوك           01:23 AM, 09th Nov                   Ezzaldeen                   نعتذر منكم على الازعاج الذي تسببنا به           01:25 AM, 09th Nov                   Ezzaldeen                   سيتم رفع طلبك الى الجهات المعنيه           01:25 AM, 09th Nov                   Ezzaldeen                   وسيتم التواصل معكم عبر الايميل           01:26 AM, 09th Nov                     الوو                    شكرررا لك اخوي           01:26 AM, 09th Nov                   Ezzaldeen                   لقد سرننا ل سماع ذالك منكم           01:27 AM, 09th Nov                   Ezzaldeen                   هل لديكم اي استفسار اخر؟           01:27 AM, 09th Nov                     الوو                    لا الف شكر           01:27 AM, 09th Nov                   Ezzaldeen                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:27 AM, 09th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1665745