Subject: Ticket Assigned - إستبدال منتج رقم 6227335732
From: Splash <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 05 Oct 2020 16:22:55 +0000

Hi Abdulqader Mohd. Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  إستبدال منتج رقم 6227335732 قمت بشراء حذاء كان عليه خصم 50% واخذته ب72 ريال بدلا من 145ريال
بمناسبة العيد الوطني وعندما استلمته كان وقت العرض انتهي.. ووجدت الحذاء حجمه
غير مناسب لي وتوجهت إلى شو إكسبريس لإستبداله لكن أخبروني أنه يجب ان أدفع
ثمن الحذاء كامل يعني أدفع 72 ريال مرة أخرى.. برغم ان تأخير تسجيل التسليم
على الابلكيشن كان خطأ من الموظف من ناحيتكم لكن توجهت الى سنتر بوينت وهو
المكان الذي استلمت منه الحذاء.. وتحدثت مع المدير وللاسف تجاهل مشكلتي تماما
وأخبرني أن هذا ليست مسؤليته وأنه يستطيع فقط إعطائي قيمة الحذاء ٧٢ ريال التي
دفعتها ولا يحق لي الإستبدال...
لذا يرجى النظر في هذه المشكلة قبل أن أتوجه بالبلاغ  إلى الجهات الرسمية..
لأن هذا يعتبر غش وخداع

كل المشكلة هي إستبدال حذاء مقاسه ٤٢ بآخر مقاسه ٤١
شكرا جزيلاً لتفهمكم

 https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1550208