Subject: New Reply Received - Re: تمت معالجة الإلغاء الجزئي لطلبك
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 02 Oct 2020 09:41:31 +0000

Hi Abdulqader Mohd. Ahmed,  The customer has responded to the ticket.  Re: تمت معالجة الإلغاء الجزئي لطلبك  Ticket comment <div><div dir="auto">هل استطيع استبدال القطعه الغير متواجده بقطعه اخرى من نفس المبلغ ؟</div></div>
<div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في جمعة، ٢ أكتوبر، ٢٠٢٠ في ١٢:١٢ م، كتب Max &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt;:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0.8ex;border-right-width:1px;border-right-style:solid;border-right-color:rgb(204,204,204);padding-right:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا نورا<br><br>شكرا على تواصلك معنا.<br><br>تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به وعلى التأخير في الرد.<br><br>نود اعلامكم انه تم الغاء المنتج ( طقم بنطلون رياضي طويل و تيشيرت بأكمام طويلة و تطريزات أزهار) من الطلب رقم (6229317815) بسبب نفاذ المنتج من المخزون لدينا، وقد تم ارجاع قيمة المنتج الى البنك بتاريخ 02 اكتوبر 2020م، ويستغرق وصول المبلغ الى حسابكم من 4 الى 15 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم وفي حال عدم استلام المبلغ في حسابكم خلال الوقت الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.</div>
<div dir="rtl">​<br>
</div>
<div dir="rtl">وقد تم شحن باقي المنتجات بنجاح، وبسبب الظروف الراهنة في البلاد هناك بعض التأخير في توصيل الطلب ومن الممكن ان يتم توصيله خلال 2 الى 6 ايام عمل من قبل شريك النقل سمسا، وفي حال عدم استلام الطلب خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.</div>
<div dir="rtl">​<br>
</div>
<div dir="rtl">كما يمكنكم تتبع توصيل الطلب عبر موقع ارامكس(<a href="https://www.aramex.com/us/en/track/shipments" rel="noreferrer" target="_blank">https://www.aramex.com/us/en/track/shipments</a>) من خلال رقم التتبع (46284623851).</div>
<div dir="rtl">​<br>
</div>
<div dir="rtl">شكرا لتعاونكم وتسوقكم معنا.<br><br>لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.<br><br>أصدقائك<br>فريق الدعم</div>
</div></div>

	

</div></blockquote>
</div>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1543950