Subject: New Reply Received - ارجاع
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 28 Oct 2020 21:43:31 +0000

Hi Abdulqader Mohd. Ahmed,  The customer has responded to the ticket.  ارجاع  Ticket comment <span style="font-family: sans-serif" id="yMail_cursorElementTracker_1603921370548">السلام عليكم</span><div>
<font id="yMail_cursorElementTracker_1603921389510"><br></font><div id="yMail_cursorElementTracker_1603920453314" style="font-family: sans-serif">نفيد علمكم انى قمت بعمل طلب رقم 6230641083 بتاريخ 6 اكتوبر 2020 وتمنه 449 ريال وقد قمت بالغاء حقيبه يد تمنها 79 ريال وتم ارجاع المبلغ الى حسابى بتاريخ 7 اكتوبر ولقد استلمت الطلب وبعد استلامه قمت بارجاع شنطه يد جائتنى مخالفه لما  طلبته ( موديل مختلف ) وتم ارجاعها بتاريخ 17 اكتوبر ولقد استلمتوها بتاريخ 20 اكتوبر ولم يتم ارجاع تمنها الى حسابى وهو ايضا 79 ريال </div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1603920822377" style="font-family: sans-serif"><br></div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1603920822927" style="font-family: sans-serif">لقد استرديت تمن الشنطه الاولى التى تم الغائها يوم 6 اكتوبر واسترديت المبلغ يوم 7 اكتوبر ،،،، ولكن يوجد شنطه اخرى تم ارجاعها بتاريخ 17 اكتوبر واستلمتوها بتاريخ 20 اكتوبر ولم تضعوا تمنها فى حسابى وهو ايضا 79 ريال ---- بالصدفه الشنطاين نفس التمن </div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1603920954235" style="font-family: sans-serif"><br></div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1603920954821" style="font-family: sans-serif">انا تعبت من كتر الاتصال بكم وتعبت من كتابه رسايل لكم والخطأ من عندكم لانكم للأسف فى كل مره مصمميين ان ال 79 ريال الاولى للشنطه الملغاه هى تمن للشنطه الاخيره التى تم ارجاعها </div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1603921084244" style="font-family: sans-serif"><br></div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1603921084740" style="font-family: sans-serif">انا المفروض يصلنى 158 ريال </div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1603921099342" style="font-family: sans-serif">الشنطه الملغاه 79 ريال </div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1603921115587" style="font-family: sans-serif">+ الشنطه المسترجعه 79 ريال </div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1603921137562" style="font-family: sans-serif"><br></div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1603921138045" style="font-family: sans-serif">لم يصلنى غير 79 ريال واحده فقط </div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1603921154122" style="font-family: sans-serif">اتمنى ان اكون شرحت لكم </div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1603921190645" style="font-family: sans-serif">لو سمحتوا ضعى فى حسابى 79 ريال تمن السنطه الاخيره اللى استلمتوها يوم 20 اكتوبر <div class="yahoo-compose-assist-image-card ymail-android-inline-img-container ymail-card">
<img id="ymail_attachmentId330cb11d-56e3-4c2e-9f10-57f828d787fa" class="inline-image-global inlined-image-cid-330cb11d-56e3-4c2e-9f10-57f828d787fa" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzE2MTI0MTQ0MiwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.P3Abniky5rDILlXzkUGlALww5bor2rOdtRW4qpSRxEQ" style="max-width: 800px; width: 291px"><br>
</div>
<br><br><br><div id="ymail_android_signature"><a id="ymail_android_signature_link" href="https://go.onelink.me/107872968?pid=InProduct&amp;c=Global_Internal_YGrowth_AndroidEmailSig__AndroidUsers&amp;af_wl=ym&amp;af_sub1=Internal&amp;af_sub2=Global_YGrowth&amp;af_sub3=EmailSignature" rel="noreferrer">Sent from Yahoo Mail on Android</a></div>
<br><blockquote style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 20px"><div style="font-family: Roboto, sans-serif; color: rgb(109, 0, 246)"><div></div></div></blockquote>
</div>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Wed, Oct 28, 2020 at 11:40 PM, Eman Alteriakie</div>
<div>&lt;[email-masked]&gt; wrote:</div>
<div style="padding: 10px 0px 0px 20px; margin: 10px 0px 0px; border-left: 1px solid rgb(109, 0, 246)"><div id="yiv7474960869">السلام عليكم <div id="yiv7474960869yMail_cursorElementTracker_1603917307330">حضرتك بتكلمنى عن مبلغ 79 ريال لحقيبه يد تم الغائها بعد الشراء مباشره لانى اخطأت وطلبتها مرتين اى عدد 2 لنفس الشنطه ولكنى اكلمك عن حقيبه اخرى تم ارجاعها يوم 17 /10 وتم استلامها فى مخازنكم يوم 20 /10 وهى تمنها ايضا 79 ريال ولم يتم استرداد المبلغ الاخير 79 ريال ولو حضرتك تعبت نفسك شويه ونظرت الى الطلب الذى تمنه 449 ريال ستجد ان هناك حقيبتين واحده تم الغائها وتم استرداد المبلغ فى حسابى والاخرى تم ارجاعها ولكن لم يتم استرداد المبلغ ولذلك ارجو منك الرد بعد الرجوع الى الطلب والتأكد من انكم لم يتم ايداع ال 79 ريال الاخيره </div>
<div id="yiv7474960869yMail_cursorElementTracker_1603917617762">فى انتظار ردك الآن </div>
<div id="yiv7474960869yMail_cursorElementTracker_1603917628373">
<br><br><div id="yiv7474960869ymail_android_signature"><a rel="noreferrer" id="yiv7474960869ymail_android_signature_link" target="_blank" href="https://go.onelink.me/107872968?pid=InProduct&amp;c=Global_Internal_YGrowth_AndroidEmailSig__AndroidUsers&amp;af_wl=ym&amp;af_sub1=Internal&amp;af_sub2=Global_YGrowth&amp;af_sub3=EmailSignature">Sent from Yahoo Mail on Android</a></div>
<br><div class="yiv7474960869yqt6290294594" id="yiv7474960869yqt13033"><blockquote style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 20px">
<div style="font-family: Roboto, sans-serif; color: rgb(109, 0, 246)">
<div>On Wed, Oct 28, 2020 at 11:33 PM, Centrepoint</div>
<div>&lt;[email-masked]&gt; wrote:</div>
</div>
<div style="padding: 10px 0px 0px 20px; margin: 10px 0px 0px; border-left: 1px solid rgb(109, 0, 246)"><div id="yiv7474960869"><div style='font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 14px'><div><div dir="ltr"><div dir="ltr">
<div dir="rtl" style="font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, Roboto, Arial, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, Roboto, Arial, sans-serif">مرحبا التريكي،</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">شكرا على تواصلك معنا.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به وعلى التأخير.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">نود إعلامكم أنه تم إرجاع قيمة الطلب رقم (6230641083) الى البنك بتاريخ 06/10/2020، ومن الممكن أن يستغرق الامر من 4 الى 15 يوم عمل لكي يتم ايداع المبلغ الى حسابكم حسب إجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم استلام المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء تزويدنا بكشف حساب مختوم من البنك من تاريخ 06/10/2020 الى يومنا هذا يوضح انه لم يتم ايداع مبلغ 79  ريال في حساب حضرتك حتى يتم مشاركة البيانات مع الجهة المعنية ليتم التحقيق واتخاذ الاجراء اللازم.</div>
<div dir="rtl">شكرا لتعاونكم ونقدر تفهمكم معنا.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">أصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div></div></div></div></div></div>
</blockquote></div>
</div>
</div></div>
<div id="ymail_android_signature"><a id="ymail_android_signature_link" href="https://go.onelink.me/107872968?pid=InProduct&amp;c=Global_Internal_YGrowth_AndroidEmailSig__AndroidUsers&amp;af_wl=ym&amp;af_sub1=Internal&amp;af_sub2=Global_YGrowth&amp;af_sub3=EmailSignature" rel="noreferrer">Sent from Yahoo Mail on Android</a></div>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1624248