Subject: Ticket Assigned - Conversation with Rahaf
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 11 Apr 2023 14:31:56 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Rahaf Rahaf                    السلام عليكم           06:07 PM, 11th Apr                     Rahaf                    انا طلبت بقيمة ١٣ دينار وفيه تيشيرت مو جايبين لي اياه جايبين غيره؟؟؟؟           06:08 PM, 11th Apr                     Rahaf                    شلون الحين؟           06:08 PM, 11th Apr                   Abdulqader                   مرحبا رهف, مساء الخير.شكرا لتواصلك معنا. معك قادر, كيف يمكنني مساعدتك اليوم           06:08 PM, 11th Apr                     Rahaf                    شلون ابدله؟           06:09 PM, 11th Apr                     Rahaf                    جايبين لي تيشيرت غلط           06:09 PM, 11th Apr                     Rahaf                    ارجو الرد           06:10 PM, 11th Apr                   Abdulqader                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به.           06:11 PM, 11th Apr                   Abdulqader                   لاستبدال المنتجات، نقترح عليك زيارة المتجر وشراء المنتجات الجديدة / المنتجات المطلوبة بالمقاس المناسبة ودفع فرق السعر في المتجر.           06:11 PM, 11th Apr                     Rahaf                    مافهمت           06:12 PM, 11th Apr                     Rahaf                    انا ابي التيشيرت الي طلبته مابي الي وصلني           06:12 PM, 11th Apr                   Abdulqader                   ايضا يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:  1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.  3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           06:12 PM, 11th Apr                   Abdulqader                   نعتذر منك لايمكننا ارسال المنتج الصحيح           06:12 PM, 11th Apr                     Rahaf                    ليش؟           06:13 PM, 11th Apr                     Rahaf                    ليش ما يمكنكم وهو متوفر           06:15 PM, 11th Apr                     Rahaf                    ومقاسي متوفر؟؟؟           06:15 PM, 11th Apr                   Abdulqader                   نعتذر منك يمكنك استرجاع الطلب و الطلب مره اخرى           06:17 PM, 11th Apr                     Rahaf                    شلون استرجاع الطلب           06:18 PM, 11th Apr                     Rahaf                    واذا استرجعته تجيبون لي الي ابيه ولا لا؟           06:18 PM, 11th Apr                   Abdulqader                   سيتم ارجاع المبلغ           06:19 PM, 11th Apr                     Rahaf                    التيشرت الي ابيه نفس سعر الي جبتوه؟           06:20 PM, 11th Apr                     Rahaf                    مايصير اخذه بداله يعني؟           06:20 PM, 11th Apr                     Rahaf                    متوفر بالموقع           06:20 PM, 11th Apr                   Abdulqader                   اذا تريدين استبدال  يمكنك إعادة منتجات ماكس الخاصة بك إلى متجر ماكس ، واستخدام النقود المسترجعة أو مذكرة الائتمان لشراء منتج جديد على الفور           06:21 PM, 11th Apr                     Rahaf                    يعني ماتجيبون لي الابيه وتاخذين الي بالغلط؟           06:22 PM, 11th Apr                   Abdulqader                   نعتذر منك اذا تم الارجاع عبر الاونلاين سيتم ارجاع البملغ فقط           06:25 PM, 11th Apr                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            06:27 PM, 11th Apr                   Abdulqader                   كان من دواعي سروري مساعدتك, شكراً للتسوق مع ماكس.نتمنى لك يوماً سعيداً!           06:31 PM, 11th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/6040193