Subject: Ticket Assigned - شكوي
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 11 Apr 2023 07:57:14 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  شكوي  السلام عليكم
اقوم بشرح مشكلتي باختصار حيث انني اقوم بعمل الطلب دائما اونلاين
لقد قمت بعمل طلب يوم ٨ -٤-٢٠٢٣ برقم 8425027115
باستلام من فرع البيرق مول وقد قمت باستلام المنتج فعلا لاكن اتضح ان المقاس مختلف عن ما تم طلبه حيث ان طلبي مقاس ٤١ وما تم استلامه مقاس ٤٠ وكان رد الموظف قم بالاسترجاع وعمل طلب جديد وبالفعل قمت بعمل ذلك مع العلم بان من يقوم معمل طلب اونلاين انه ليس يملك الوقت للتسوق  برغم ذلك قمت بعمل طلب جديد ولكن كان المنتج غير متوفر وطلبت منتج اخر يوم ٩-٤-٢٠٢٤  برقم  8425491813 لنفس المنتج بلون مختلف لان المراد شراءه غير متوفر وذلك بعد عمل شكوي رقم 6024946 ومن ثم جاء رساله ان المنتج جاهز للاستلام 8425491813 قمت بالذهاب الي الفرع ولكن حدث نفس المشكلة بان طلبي مقاس ٤١ وما تم استلامه مقاس ٤٠ وكان نفس الرد قم بعمل مرتجع للمنتج وقمت ايضا بعمل شكوي رقم 6031563
ومن ثم حتي يتم التحقيق  قمت بشراء نفس المنتج بنفس المقاس المطلوب ٤١ بطلب جديد رقم 8425677965 ارجو ان يكون صحيح هذه المره الثالثه وافادتنا بما تم اجراءه حول الخطا المتكرر الذي حدث معي

 https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/6031713