Subject: Ticket Assigned - update number
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 10 Apr 2023 09:37:35 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  update number Aidha                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint Stores ?مرحبًا بك في متاجر سنتربوينت Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  Aidha Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  9424804239 Bot:  طلبك في الطريق ?    تتّبع طلبك هنا: https://www.fareye.co/track.html?com_code=lmc&pm_Id=622&track_page_version=v2&thex=ffffff&only_latest=false&tracking_number=FC040723003518     يمكنك أيضًا تتّبع طلبك من سجل الطلبات في حسابي Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا - لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب ؟ ? Customer:  تحدث الي خدمة العملاء Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0505989779            01:15 PM, 10th Apr                     Aidha                    !؟           01:21 PM, 10th Apr                     Aidha                    ؟!!!           01:22 PM, 10th Apr                     Aidha                    مافي حد يرد           01:24 PM, 10th Apr                   Abdulqader                   مرحبا عايدة, مساء الخير.شكرا لتواصلك معنا. معك قادر, كيف يمكنني مساعدتك اليوم           01:25 PM, 10th Apr                     Aidha                    انا تواصلت بخصوص طلبي           01:25 PM, 10th Apr                   Abdulqader                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           01:26 PM, 10th Apr                   Abdulqader                   +971505989779 الرجاء تأكيد رقم الهاتف الخاص بك اذا كان صحيح           01:26 PM, 10th Apr                     Aidha                    وبغيت أأكد اني ابغي الطلبية والرسالة اللي المندوب ححاطنها كاذبة وهاي ثاني مرة يحطها المندوب وبغيت أأكد اني ابغي الطلبية           01:26 PM, 10th Apr                     Aidha                    ايوا هذا هو رقم الهاتف بس في الطلبية مع عنوان التوصيل بغيت تغيير رقم الهاتف لهاتف زوجي           01:27 PM, 10th Apr                     Aidha                    لانه هو بيستلم الطلبية           01:27 PM, 10th Apr                   Abdulqader                   الرجاء تزويدنا برقم الهاتف           01:27 PM, 10th Apr                     Aidha                    506023230           01:28 PM, 10th Apr                     Aidha                    00971506023230           01:28 PM, 10th Apr                   Abdulqader                   سيتم ارسال الرقم الجديد لفريق الشحن           01:30 PM, 10th Apr                     Aidha                    متى راح تطلع الطلبية مرة ثانية وتوصل لي بما انه المندوب ما اتصل فيني اصلا وكاذب انه تم رفض الطلب وانا ابغي الطلبية واترياها           01:30 PM, 10th Apr                     Aidha                    وحط ملاحظة لفريق الشحن انه المندوب اصلا ما تواصل مع الزبون يوم طلعت الطلبية           01:31 PM, 10th Apr                     Aidha                    المرة الماضية           01:31 PM, 10th Apr                     Aidha                    وانا من ٣ ايام انتظر الطلبية الحين           01:32 PM, 10th Apr                   Abdulqader                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج والتأخير الذي تسببنا به. لقد تم رفع طلبك للجهة المعنية لتوصيل الطلب في أسرع وقت ممكن. وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي معلومات جديدة.           01:32 PM, 10th Apr                     Aidha                    واخر شي هالمندوب ما يتواصل معاي ابدا ومن نفسه يكذب ويحط اونه تم رفض الطلب كيف؟؟؟! /!!           01:33 PM, 10th Apr                     Aidha                    وحط ملاحظة بعد لجهة الشحن اني ابغي ارفع شكوى ع هذا المندوب           01:33 PM, 10th Apr                     Aidha                    لانه مب اول مرة يصير هالموضوع           01:33 PM, 10th Apr                   Abdulqader                   يرجى العلم بأنه قد تم رفع طلب حضرتك للجهات المعنية و سيتم اتخاذ الإجراء اللازم بأسرع وقت ممكن و لضمان عدم تكرار هذا الخطأ مستقبلا.           01:34 PM, 10th Apr                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            01:35 PM, 10th Apr                     Aidha                    لا شكرا بس انتظر توصيل الطلب باسرع وقت           01:35 PM, 10th Apr                   Abdulqader                   سنعمل على لك           01:37 PM, 10th Apr                   Abdulqader                   كان من دواعي سروري مساعدتك, شكراً للتسوق مع سنتربوينت.نتمنى لك يوماً سعيداً!           01:37 PM, 10th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/6028750