Subject: Ticket Assigned - Conversation with احمد العازمي
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 05 Apr 2023 15:21:33 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with احمد العازمي احمد العازمي                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة:  طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي  قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك  أو اتصل على 1800871 وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpkw.centrepointstores.com/ar/support/home/# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا - غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب ؟ ? Customer:  تحدث الي خدمة العملاء            07:08 PM, 05th Apr                   Abdulqader                   مرحبا احمد, مساء الخير.شكرا لتواصلك معنا. معك قادر, كيف يمكنني مساعدتك اليوم           07:09 PM, 05th Apr                     احمد العازمي                    الله يعافيك طلبت من سنتربوينت وصلني بجامه مو نفس الصوره           07:10 PM, 05th Apr                     احمد العازمي                             07:10 PM, 05th Apr                     احمد العازمي                    طلبت هاذي وصلتني طويله كانها فستان وبنطلون           07:11 PM, 05th Apr                   Abdulqader                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           07:13 PM, 05th Apr                     احمد العازمي                    اوكي           07:14 PM, 05th Apr                   Abdulqader                   نأسف حقًا لسماع أنك تلقيت منتجا مختلفا عن الذي طلبته في الأصل من موقعنا على الإنترنت. سنساعدك بالتأكيد في هذا.           07:15 PM, 05th Apr                   Abdulqader                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:  1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.  3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           07:15 PM, 05th Apr                     احمد العازمي                             07:15 PM, 05th Apr                     احمد العازمي                    هذا المنتج اللي طلبته ووصلني مختلف           07:16 PM, 05th Apr                   Abdulqader                   هل تريد الارجاع من قبلنا           07:17 PM, 05th Apr                   Abdulqader                   نود إعلامكم انه تم إنشاء طلب ارجاع جديد وسيتم استلام الطلب من قبل شريك النقل خلال 3 الى 5 أيام عمل           07:17 PM, 05th Apr                     احمد العازمي                    اي نعم           07:18 PM, 05th Apr                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            07:19 PM, 05th Apr                     احمد العازمي                    لا           07:19 PM, 05th Apr                   Abdulqader                   كان من دواعي سروري مساعدتك, شكراً للتسوق مع سنتربوينت.نتمنى لك يوماً سعيداً!           07:21 PM, 05th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5996932