Subject: Ticket Assigned - Conversation with اهلا
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 03 Apr 2023 15:24:28 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with اهلا اهلا                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint Stores ?مرحبًا بك في متاجر سنتربوينت Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  اهلا Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة:  طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي  قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك  أو اتصل على 80076927 وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpom.centrepointstores.com/ar/support/home/# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا - غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0096892882077            07:05 PM, 03rd Apr                   Abdulqader                   مرحبا عميلنا, مساء الخير.شكرا لتواصلك معنا. معك قادر, كيف يمكنني مساعدتك اليوم           07:07 PM, 03rd Apr                     اهلا                    اهلا قادر           07:07 PM, 03rd Apr                     اهلا                    عندي طلب ووصلت لي قطعة من الطلب بمقاس غير عن اللي طلبته           07:07 PM, 03rd Apr                     اهلا                    رقم الطلب 1722933744           07:08 PM, 03rd Apr                     اهلا                             07:08 PM, 03rd Apr                     اهلا                    مثل ماتشوف.. القياس في ورقة السعر هو القياس المطلوب..لكن قياس القطعة مختلف مثل ما مكتوب عليها           07:09 PM, 03rd Apr                   Abdulqader                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به.           07:11 PM, 03rd Apr                   Abdulqader                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:    1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.    2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.    3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           07:12 PM, 03rd Apr                     اهلا                    رقم الطلب 1722933744           07:13 PM, 03rd Apr                     اهلا                    طقم بنطلون بيجاما مطاطي وتيشيرت بطبعات           07:13 PM, 03rd Apr                     اهلا                    طقم بنطلون بيجاما مطاطي وتيشيرت بطبعات ديناصور من جونيورز           07:14 PM, 03rd Apr                     اهلا                    ؟           07:16 PM, 03rd Apr                   Abdulqader                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           07:16 PM, 03rd Apr                   Abdulqader                   منتج واحد فقط           07:16 PM, 03rd Apr                   Abdulqader                   .نود إعلامكم انه تم إنشاء طلب ارجاع جديد وسيتم استلام الطلب من قبل شريك النقل خلال 3 الى 5 أيام عمل.           07:17 PM, 03rd Apr                     اهلا                    نعم منتج واحد فقط           07:18 PM, 03rd Apr                     اهلا                    طيب           07:19 PM, 03rd Apr                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            07:21 PM, 03rd Apr                   Abdulqader                   كان من دواعي سروري مساعدتك, شكراً للتسوق مع سنتربوينت.نتمنى لك يوماً سعيداً!           07:24 PM, 03rd Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5980442