Subject: Ticket Assigned - Conversation with Om.shamma
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 02 Apr 2023 14:54:06 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Om.shamma Om.shamma                    مرحبا           06:34 PM, 02nd Apr                   Centrepoint UAE whatsapp bot                    Hello, welcome to Centrepoint!?   مرحبًا بك في سنتربوينت            06:34 PM, 02nd Apr                   Centrepoint UAE whatsapp bot                    What language do you prefer?   ما هي اللغة التي تفضلها؟   Type 1 for English  أدخل 2 للغة العربية            06:34 PM, 02nd Apr                     Om.shamma                    2           06:34 PM, 02nd Apr                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "مرحبًا ، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??     1 ? حالة الطلب  2 ? عملية الإرجاع  3 ? معلومات استرداد المبلغ  4 ? مواقع المتاجر     أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب   To chat in English instead, type the word English"           06:34 PM, 02nd Apr                     Om.shamma                    عملية ارجاع           06:34 PM, 02nd Apr                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "مرحبًا ، أخبرنا إذا كان يمكننا مساعدتك في أي مما يلي:     1 ? حالة الطلب  2 ? عملية الإرجاع  3 ? معلومات استرداد المبلغ  4 ? مواقع المتاجر  5 ?‍? شيء آخر     أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب   To chat in English instead, type the word English"           06:34 PM, 02nd Apr                     Om.shamma                    2           06:34 PM, 02nd Apr                   Centrepoint UAE whatsapp bot                    Want to return something?   No problem. ? You can do it in 3 easy ways:   1. Request a return online. Simply go to order history in My Account.   2. Drop into one of our nearest stores and hand over your return.   3. Or call us on 800-6927 and our team will arrange a return pickup.   For more details, check out  Returns Process under Help Centre.            06:34 PM, 02nd Apr                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?     أدخل 1 لاختيار نعم  أدخل 2 لاختيار لا  أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           06:34 PM, 02nd Apr                     Om.shamma                    2           06:35 PM, 02nd Apr                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?     أدخل 1 لاختيار نعم  أدخل 2 لاختيار لا  أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           06:35 PM, 02nd Apr                     Om.shamma                    1           06:35 PM, 02nd Apr                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           06:35 PM, 02nd Apr                     Om.shamma                    [email-masked]           06:35 PM, 02nd Apr                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           06:35 PM, 02nd Apr                   Abdulqader                   مرحبا ام شما, مساء الخير.شكرا لتواصلك معنا. معك قادر, كيف يمكنني مساعدتك اليوم           06:37 PM, 02nd Apr                     Om.shamma                    لقد قمت بشراء بنطلون وأريد ارجاعه           06:37 PM, 02nd Apr                   Abdulqader                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع. 3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           06:38 PM, 02nd Apr                     Om.shamma                    الا ان الموقع لا يمكنني الارجاع منه لان الطلبيه لم تظهر على ان تم تسليمها           06:38 PM, 02nd Apr                     Om.shamma                    لقد اشتريت اون لاين           06:39 PM, 02nd Apr                   Abdulqader                   يمكنك تزويدنا بأسماء المنتجات وسيتم انشاء طلب ارجاع لك           06:39 PM, 02nd Apr                     Om.shamma                    بنطلون ساده بجيوب  خصر مطاطي مقاسM           06:41 PM, 02nd Apr                     Om.shamma                    ومقاسs           06:42 PM, 02nd Apr                   Abdulqader                   هل منتج واحد فقط           06:44 PM, 02nd Apr                     Om.shamma                    منتجان           06:44 PM, 02nd Apr                     Om.shamma                    2           06:44 PM, 02nd Apr                     Om.shamma                    نفس المنتج           06:44 PM, 02nd Apr                     Om.shamma                    مقاسين m وs           06:45 PM, 02nd Apr                   Abdulqader                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           06:47 PM, 02nd Apr                   Abdulqader                   نود إعلامكم انه تم إنشاء طلب ارجاع جديد وسيتم استلام الطلب من قبل شريك النقل خلال 3 الى 5 أيام عمل.           06:48 PM, 02nd Apr                     Om.shamma                    اوك           06:48 PM, 02nd Apr                     Om.shamma                    شكرا           06:48 PM, 02nd Apr                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            06:50 PM, 02nd Apr                   Abdulqader                   كان من دواعي سروري مساعدتك, شكراً للتسوق مع سنتربوينت.نتمنى لك يوماً سعيداً!           06:53 PM, 02nd Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5971974