Subject: Ticket Assigned - Conversation with HM
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 02 Apr 2023 12:47:04 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with HM HM                    مرحبا           04:08 PM, 02nd Apr                   Abdulqader                   مرحبا عميلنا, مساء الخير.شكرا لتواصلك معنا. معك قادر, كيف يمكنني مساعدتك اليوم           04:16 PM, 02nd Apr                     HM                    9423482020           04:17 PM, 02nd Apr                     HM                    هذي رقم شحنتي           04:17 PM, 02nd Apr                     HM                    و لكن لم تتم عمليه الدفع بنجاح           04:17 PM, 02nd Apr                     HM                    و لكن البنك خصم المبلغ من حسابي           04:17 PM, 02nd Apr                     HM                    و هذي ليست المره الاولى تحصل معي           04:17 PM, 02nd Apr                   Abdulqader                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           04:23 PM, 02nd Apr                   Abdulqader                   نعتذر بصدق عن الإزعاج الذي سببناه لك ، ومع ذلك ، ونود إعلامكم أن الطلب رقم: (9423482020) لم يتم تأكيده بنجاح. عندما يحدث هذا، يحاول نظامنا التقاط المبلغ مرة أخرى تلقائيًا ، في هذه الحالة ، حيث يمكننا تسجيل الدفع مرة أخرى وتم تأكيد طلب جديد بنجاح وهو: 9423482091).           04:27 PM, 02nd Apr                     HM                             04:28 PM, 02nd Apr                     HM                    لكن لقط خصمتو المبلغ من حسابي           04:29 PM, 02nd Apr                     HM                    و طلبيه لقط خرج للتوصيل           04:29 PM, 02nd Apr                   Abdulqader                   يرجى العلم أنه تم تأكيد الطلب برقم (9423482091) والطلب قيد الشحن وسوف يصل خلال التاريخ المتوقع  02-04-2023 وفي حال عدم استلامكم الطلب خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجدداً.           04:34 PM, 02nd Apr                     HM                    حسناً           04:35 PM, 02nd Apr                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            04:36 PM, 02nd Apr                     HM                    نعم           04:36 PM, 02nd Apr                     HM                             04:37 PM, 02nd Apr                     HM                    هذي شحنتي في شهر 1           04:37 PM, 02nd Apr                     HM                    لقط تم خصم المبلغ من حسابي           04:37 PM, 02nd Apr                   Abdulqader                   الرجاء تزويدنا بالبريد الاكتروني لكي يتم خدمتكم على أكمل وجه            04:38 PM, 02nd Apr                     HM                             04:39 PM, 02nd Apr                     HM                    و هذا المبلغ الذي خصمتوه           04:39 PM, 02nd Apr                     HM                    [email-masked]           04:40 PM, 02nd Apr                   Abdulqader                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به. يرجى الملاحظة أنه بعد التحقق من الحساب المرتبط بمعرف البريد الإلكتروني التالي: [email-masked] ، لم نتمكن من العثور على أي طلب تم تقديمه بقيمة: 160 ، وبالتالي إذا تم خصم المبلغ ، فإننا نطلب منك رفع إعتراض عن طريق البنك الخاص بك وسوف  يقومون بمساعدتك باسترداد المبلغ.           04:41 PM, 02nd Apr                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            04:44 PM, 02nd Apr                   Abdulqader                   كان من دواعي سروري مساعدتك, شكراً للتسوق مع سنتربوينت.نتمنى لك يوماً سعيداً!           04:46 PM, 02nd Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5971146