Subject: Ticket Assigned - Conversation with Raweya ?
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 31 Mar 2023 16:00:28 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Raweya ? Raweya ?                    Can you please help me i need to return items           07:41 PM, 31st Mar                   Centrepoint UAE whatsapp bot                    Hello, welcome to Centrepoint!?   مرحبًا بك في سنتربوينت            07:41 PM, 31st Mar                   Centrepoint UAE whatsapp bot                    What language do you prefer?   ما هي اللغة التي تفضلها؟   Type 1 for English  أدخل 2 للغة العربية            07:41 PM, 31st Mar                     Raweya ?                    2           07:41 PM, 31st Mar                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "مرحبًا ، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??     1 ? حالة الطلب  2 ? عملية الإرجاع  3 ? معلومات استرداد المبلغ  4 ? مواقع المتاجر     أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب   To chat in English instead, type the word English"           07:41 PM, 31st Mar                     Raweya ?                    2           07:41 PM, 31st Mar                   Centrepoint UAE whatsapp bot                    Want to return something?   No problem. ? You can do it in 3 easy ways:   1. Request a return online. Simply go to order history in My Account.   2. Drop into one of our nearest stores and hand over your return.   3. Or call us on 800-6927 and our team will arrange a return pickup.   For more details, check out  Returns Process under Help Centre.            07:41 PM, 31st Mar                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?     أدخل 1 لاختيار نعم  أدخل 2 لاختيار لا  أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           07:41 PM, 31st Mar                     Raweya ?                    2           07:43 PM, 31st Mar                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?     أدخل 1 لاختيار نعم  أدخل 2 لاختيار لا  أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           07:43 PM, 31st Mar                     Raweya ?                    1           07:43 PM, 31st Mar                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           07:43 PM, 31st Mar                     Raweya ?                    [email-masked]           07:44 PM, 31st Mar                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           07:44 PM, 31st Mar                   Abdulqader                   مرحبا راوية, مساء الخير.شكرا لتواصلك معنا. معك قادر, كيف يمكنني مساعدتك اليوم           07:45 PM, 31st Mar                     Raweya ?                    ابي اوجع طلب وصلني من شوي           07:46 PM, 31st Mar                     Raweya ?                    ومب عارفه كيف الطريقه فالموقع           07:46 PM, 31st Mar                   Abdulqader                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع. 3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           07:46 PM, 31st Mar                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            07:48 PM, 31st Mar                     Raweya ?                    اقدر استرجعه في بوابه الشرق مول           07:50 PM, 31st Mar                   Abdulqader                   نعم يمكنك استرجاع المنتج في اقرب فرع اليك           07:52 PM, 31st Mar                     Raweya ?                    راح يرجع المبلغ ولا ترجع نقاط           07:52 PM, 31st Mar                     Raweya ?                    وشو هي الفتره المسموحه لها لين الاسترجاع           07:52 PM, 31st Mar                     Raweya ?                    اسبوعين ولا اسبوع ؟           07:53 PM, 31st Mar                   Abdulqader                   اذا تم لاارجاع عبر الفرع سيتم ارجاع المبلغ الى حسابك البنكي خلال 7-14 يوم           07:55 PM, 31st Mar                   Abdulqader                   مكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم           07:56 PM, 31st Mar                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            07:57 PM, 31st Mar                   Abdulqader                   كان من دواعي سروري مساعدتك, شكراً للتسوق مع سنتربوينت.نتمنى لك يوماً سعيداً!           08:00 PM, 31st Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5958530