Subject: Ticket Assigned - Conversation with Hanan
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 22 Mar 2023 14:20:17 +0000 (UTC)

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Hanan Hanan                    سلام عليكم           05:48 PM, 22nd Mar                     Hanan                             05:48 PM, 22nd Mar                     Hanan                    ابي اسوي تبديل حق بعض  المنتجات           05:48 PM, 22nd Mar                   Abdulqader                   مرحبا حنان, مساء الخير.شكرا لتواصلك معنا. معك قادر, كيف يمكنني مساعدتك اليوم           05:55 PM, 22nd Mar                   Abdulqader                   لاستبدال المنتجات، نقترح عليك زيارة المتجر وشراء المنتجات الجديدة / المنتجات المطلوبة بالمقاس المناسبة ودفع فرق السعر في المتجر.           05:55 PM, 22nd Mar                   Abdulqader                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:  1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.  3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           05:56 PM, 22nd Mar                     Hanan                    3           05:56 PM, 22nd Mar                     Hanan                             05:57 PM, 22nd Mar                     Hanan                    رقم الطلب           05:57 PM, 22nd Mar                   Abdulqader                   الرجاء تزويدنا بأسماء المنتجات كامله           05:57 PM, 22nd Mar                     Hanan                             05:58 PM, 22nd Mar                     Hanan                             05:58 PM, 22nd Mar                     Hanan                    ابي مقاس ٢٨           05:58 PM, 22nd Mar                   Abdulqader                   عبر الاونلاين سيتم ارجاع المبلغ فقط           06:00 PM, 22nd Mar                   Abdulqader                   هل تريد ارجاع عبر الاونلاين           06:01 PM, 22nd Mar                   Abdulqader                   هل ما زلت معنا ؟            06:03 PM, 22nd Mar                     Hanan                    نعم           06:04 PM, 22nd Mar                   Abdulqader                   الرجاء تزويدنا بأسم المنتجات بالكامل او بصوره بطاقه السعر للمنتج           06:05 PM, 22nd Mar                     Hanan                             06:06 PM, 22nd Mar                     Hanan                             06:06 PM, 22nd Mar                   Abdulqader                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           06:09 PM, 22nd Mar                     Hanan                    اوك           06:09 PM, 22nd Mar                   Abdulqader                   نود إعلامكم انه تم إنشاء طلب ارجاع جديد وسيتم استلام الطلب من قبل شريك النقل خلال 3 الى 5 أيام عمل. وفي حال عدم استلام المرتجعات من قبل شريك النقل  خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           06:13 PM, 22nd Mar                     Hanan                    متى يتم ارجاع المبلغ ؟           06:13 PM, 22nd Mar                   Abdulqader                   نود أن إعلامكم أن المنتجات سيستغرق من 2 إلى 3 أيام عمل لكي يصل إلى مستودعاتنا وسيستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ.           06:17 PM, 22nd Mar                   Abdulqader                   بمجرد معالجة استرداد المبلغ ، سيتم إعادة المبلغ الذي دفعته عبر الإنترنت إلى نفس البطاقة التي تم الدفع من خلاله في غضون 7-14 يوم عمل.           06:17 PM, 22nd Mar                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            06:19 PM, 22nd Mar                     Hanan                    لا شكرا           06:19 PM, 22nd Mar                   Abdulqader                   كان من دواعي سروري مساعدتك, شكراً للتسوق مع ماكس.نتمنى لك يوماً سعيداً!           06:19 PM, 22nd Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5910199