Subject: Ticket Assigned - Conversation with Marawan elkhateb
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 20 Mar 2023 15:37:58 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Marawan elkhateb Marawan elkhateb                    Hi           06:57 PM, 20th Mar                   Abdulqader                    Hi Marawan , Good Evening. Thank you for contacting Max. My name is Kader. I will be happy to assist you.           07:00 PM, 20th Mar                     Marawan elkhateb                    Hello brother, I bought 7 T-shirts through you, and upon receipt, the size is not suitable. I want to exchange the product for a larger size           07:02 PM, 20th Mar                     Marawan elkhateb                    order with the same number           07:02 PM, 20th Mar                   Abdulqader                   Please know that in order to exchange the item, you can return your Max  product to a Max  store, and use your cash refund or Credit Note to buy similar or new product right away.           07:05 PM, 20th Mar                   Abdulqader                   However, please know that the price of the item may vary in store because of promotional offers running on website. So, you might have to pay the difference of the item you pick and the credit note.           07:08 PM, 20th Mar                   Abdulqader                   If you would like us to create a return request on your behalf, we kindly ask you to provide us with the names of the products as they are on the site so that we can assist you accordingly.           07:08 PM, 20th Mar                     Marawan elkhateb                    Ok           07:10 PM, 20th Mar                     Marawan elkhateb                    Ok           07:10 PM, 20th Mar                     Marawan elkhateb                             07:11 PM, 20th Mar                     Marawan elkhateb                             07:11 PM, 20th Mar                     Marawan elkhateb                             07:11 PM, 20th Mar                     Marawan elkhateb                             07:11 PM, 20th Mar                   Abdulqader                   We request you to please allow us some time to check your details and get back to you, stay with us           07:14 PM, 20th Mar                     Marawan elkhateb                    Ok           07:15 PM, 20th Mar                   Abdulqader                   Only 1 quantity for each item           07:16 PM, 20th Mar                     Marawan elkhateb                    I didn't understand           07:17 PM, 20th Mar                     Marawan elkhateb                    Is there an Arab person I can communicate with?           07:18 PM, 20th Mar                     Marawan elkhateb                             07:19 PM, 20th Mar                   Abdulqader                   نعم           07:20 PM, 20th Mar                     Marawan elkhateb                    شكرا           07:20 PM, 20th Mar                   Abdulqader                   هل تريد ارجاع جميع المنتجات           07:20 PM, 20th Mar                     Marawan elkhateb                    نعم           07:20 PM, 20th Mar                     Marawan elkhateb                    عن طريق المندوب           07:20 PM, 20th Mar                   Abdulqader                   لحظات من فضلك           07:20 PM, 20th Mar                   Abdulqader                   نود إعلامكم انه تم إنشاء طلب ارجاع جديد وسيتم استلام الطلب من قبل شريك النقل خلال 3 الى 5 أيام عمل. وفي حال عدم استلام المرتجعات من قبل شريك النقل  خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           07:21 PM, 20th Mar                     Marawan elkhateb                    تمام طيب هو حضرتك المرتجع هاخد الفلوس ولا ممكن يبدل المنتج بمقاس اكبر           07:22 PM, 20th Mar                   Abdulqader                   سيتم ارجاع المبلغ على شكل قسيمه شرائيه           07:23 PM, 20th Mar                   Abdulqader                   لاستبدال المنتجات، نقترح عليك زيارة المتجر وشراء المنتجات الجديدة / المنتجات المطلوبة بالمقاس المناسبة ودفع فرق السعر في المتجر.           07:24 PM, 20th Mar                     Marawan elkhateb                    تمام           07:24 PM, 20th Mar                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            07:24 PM, 20th Mar                     Marawan elkhateb                    لا شكرا بس حاليا محتاج إرجاع الطلبيه كامله وتجميدها لقسيمه شرائيه           07:25 PM, 20th Mar                     Marawan elkhateb                    بس استفسار لما اروح المتجر حضرتك أملي لهم رقم التليفون لمعرفه انه لدي قسيمه شرائيه           07:26 PM, 20th Mar                     Marawan elkhateb                    مجمده           07:26 PM, 20th Mar                   Abdulqader                   لكن يتم استخدام القسيمه عبر الاونلاين فقط           07:27 PM, 20th Mar                     Marawan elkhateb                    تمام           07:27 PM, 20th Mar                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            07:28 PM, 20th Mar                     Marawan elkhateb                    شكرا ف طلب اخر مع اخير يريد ارجاعه رقم الطلب 9420625165           07:28 PM, 20th Mar                     Marawan elkhateb                    شكرا           07:29 PM, 20th Mar                   Abdulqader                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           07:31 PM, 20th Mar                   Abdulqader                   هل تريد ارجاع الطلب باكامل           07:32 PM, 20th Mar                     Marawan elkhateb                    نعم           07:33 PM, 20th Mar                   Abdulqader                   هل تتواصل معنا في شات اخرى           07:34 PM, 20th Mar                     Marawan elkhateb                    نعم           07:34 PM, 20th Mar                     Marawan elkhateb                    تبع اخي           07:35 PM, 20th Mar                     Marawan elkhateb                    نعم اخي متواصل معكم بس محدش بيرد عليه           07:35 PM, 20th Mar                   Abdulqader                   هل اقوم  بالتواصل مع اخوك واغلق هذه الشات           07:36 PM, 20th Mar                     Marawan elkhateb                    اوك           07:36 PM, 20th Mar                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            07:36 PM, 20th Mar                     Marawan elkhateb                    شكرا           07:36 PM, 20th Mar                   Abdulqader                   كان من دواعي سروري مساعدتك, شكراً للتسوق مع ماكس.نتمنى لك يوماً سعيداً!           07:37 PM, 20th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5899467