Subject: Ticket Assigned - Conversation with Nedaa Elislam
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 19 Mar 2023 16:28:47 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Nedaa Elislam Nedaa Elislam                    السلام عليكم           08:07 PM, 19th Mar                     Nedaa Elislam                    انا استلمت اوردر من ماكس للاسف طلع المقاس كبير جدا فوق الوصف           08:11 PM, 19th Mar                     Nedaa Elislam                    لما دخلت علي الابلكيشن طلع بس ارجاع مش استبدال           08:11 PM, 19th Mar                     Nedaa Elislam                             08:12 PM, 19th Mar                     Nedaa Elislam                             08:12 PM, 19th Mar                     Nedaa Elislam                    Good night           08:13 PM, 19th Mar                     Nedaa Elislam                    هذه المنتجات الي عاوزه اغير مقاسها           08:13 PM, 19th Mar                   Abdulqader                   مرحبا ندى, مساء الخير.شكرا لتواصلك معنا. معك قادر, كيف يمكنني مساعدتك اليوم           08:16 PM, 19th Mar                   Abdulqader                   لاستبدال المنتجات، نقترح عليك زيارة المتجر وشراء المنتجات الجديدة / المنتجات المطلوبة بالمقاس المناسبة ودفع فرق السعر في المتجر.           08:16 PM, 19th Mar                   Abdulqader                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:  1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.  3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           08:19 PM, 19th Mar                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            08:21 PM, 19th Mar                     Nedaa Elislam                    و انا ليه استبدل و ادفع فرق سعر و انا عاوزه المنتجات دي و اشتريتها في العرض           08:21 PM, 19th Mar                     Nedaa Elislam                    كده مفيش اي مصداقيه           08:21 PM, 19th Mar                     Nedaa Elislam                    و ليه ما اروح الفرع و اعمل استبدال           08:22 PM, 19th Mar                     Nedaa Elislam                    ليه اشتري بسعر غير الي انا اشتريت بيه           08:22 PM, 19th Mar                   Abdulqader                   نعتذر منك هذه في حاله الاستبدال من الفرع او يمكنك ارجاع المنتج وسيتم ارجاع المبلغ الذي دفعته           08:22 PM, 19th Mar                     Nedaa Elislam                    كده ما في اي مصداقيه و سوء خدمه           08:23 PM, 19th Mar                     Nedaa Elislam                    بتشتري من مواقع كتير في خدمه استبدال أو تغير المقاس           08:23 PM, 19th Mar                     Nedaa Elislam                    انا مش عاوزه اغير المنتج انا عاوزه نفسه بس مقاس اصغر           08:23 PM, 19th Mar                   Abdulqader                   الرجاء قبول اعتذارنا الكامل عن الإزعاج الذي سببناه لك, بالتأكيد ليست هذه هي التجربة التي نتمنى لك الحصول عليها عند التسوق على موقعنا.           08:25 PM, 19th Mar                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            08:26 PM, 19th Mar                   Abdulqader                   كان من دواعي سروري مساعدتك, شكراً للتسوق مع ماكس.نتمنى لك يوماً سعيداً!           08:28 PM, 19th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5892403