Subject: Ticket Assigned - Conversation with Eman
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 18 Mar 2023 15:38:59 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Eman Eman                    لو سمحت           07:23 PM, 18th Mar                   Centrepoint UAE whatsapp bot                    Hello, welcome to Centrepoint!?   مرحبًا بك في سنتربوينت            07:23 PM, 18th Mar                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "مرحبًا ، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??     1 ? حالة الطلب  2 ? عملية الإرجاع  3 ? معلومات استرداد المبلغ  4 ? مواقع المتاجر     أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب   To chat in English instead, type the word English"           07:23 PM, 18th Mar                     Eman                    1           07:23 PM, 18th Mar                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة.           07:23 PM, 18th Mar                     Eman                             07:25 PM, 18th Mar                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   عذرًا، رقم الطلب يبدو غير صالحًا. ? للحصول على رقم الطلب الصحيح، يرجى الاطلاع على البريد الإلكتروني أو الرسالة النصية لتأكيد الطلب.           07:25 PM, 18th Mar                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "يرجى إدخال 1 للمتابعة     أو أدخل 2 للعودة إلى القائمة الرئيسية ↪️"           07:25 PM, 18th Mar                     Eman                    1           07:25 PM, 18th Mar                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة.           07:25 PM, 18th Mar                     Eman                    9417191807           07:25 PM, 18th Mar                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "قمنا بالتحقق ووجدنا أن طلبك تم إلغاؤه     إليك كيف سيتم رد المبلغ إليك:     بطاقات الائتمان والخصم - سيتم رد المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك بالبنك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي.     PayPal - سيتم رد المبلغ في حساب PayPal الخاص بك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي."           07:25 PM, 18th Mar                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?     أدخل 1 لاختيار نعم  أدخل 2 لاختيار لا  أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           07:25 PM, 18th Mar                     Eman                    3           07:26 PM, 18th Mar                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "مرحبًا ، أخبرنا إذا كان يمكننا مساعدتك في أي مما يلي:     1 ? حالة الطلب  2 ? عملية الإرجاع  3 ? معلومات استرداد المبلغ  4 ? مواقع المتاجر  5 ?‍? شيء آخر     أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب   To chat in English instead, type the word English"           07:26 PM, 18th Mar                     Eman                    5           07:26 PM, 18th Mar                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           07:26 PM, 18th Mar                   Abdulqader                   مرحبا ايمان, مساء الخير.شكرا لتواصلك معنا. معك قادر, كيف يمكنني مساعدتك اليوم           07:28 PM, 18th Mar                     Eman                    9417191807 بخصوص الطلب دا كان 77 درهم الارجاع تم ارجاع فقط 67   درهم. ومتبقي عشره درهم رسوم التوصيل اذا تم الغاء الطلب من طرفكم وبدون رغبه مني كيف لا يتم ارجاع المبلغ كامل           07:28 PM, 18th Mar                     Eman                    وكيف تاخذ رسوم توصيل           07:29 PM, 18th Mar                     Eman                    شيء لم يصل           07:29 PM, 18th Mar                     Eman                    اصلا           07:29 PM, 18th Mar                   Abdulqader                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           07:31 PM, 18th Mar                     Eman                    تمام           07:32 PM, 18th Mar                   Abdulqader                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           07:35 PM, 18th Mar                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            07:37 PM, 18th Mar                     Eman                    شكرا           07:38 PM, 18th Mar                   Abdulqader                   كان من دواعي سروري مساعدتك, شكراً للتسوق مع سنتربوينت.نتمنى لك يوماً سعيداً!           07:38 PM, 18th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5869797