Subject: Ticket Assigned - Conversation with HAK♥️
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 18 Mar 2023 14:59:58 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with HAK♥️ HAK♥️                    السلام عليكم           06:34 PM, 18th Mar                   Centrepoint UAE whatsapp bot                    Hello, welcome to Centrepoint!?   مرحبًا بك في سنتربوينت            06:34 PM, 18th Mar                   Centrepoint UAE whatsapp bot                    What language do you prefer?   ما هي اللغة التي تفضلها؟   Type 1 for English  أدخل 2 للغة العربية            06:34 PM, 18th Mar                     HAK♥️                             06:35 PM, 18th Mar                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   Sorry, that doesn't seem to be correct.?‍♂️ Would you like to try again?           06:35 PM, 18th Mar                   Centrepoint UAE whatsapp bot                    What language do you prefer?   ما هي اللغة التي تفضلها؟   Type 1 for English  أدخل 2 للغة العربية            06:35 PM, 18th Mar                     HAK♥️                    2           06:35 PM, 18th Mar                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "مرحبًا ، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??     1 ? حالة الطلب  2 ? عملية الإرجاع  3 ? معلومات استرداد المبلغ  4 ? مواقع المتاجر     أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب   To chat in English instead, type the word English"           06:35 PM, 18th Mar                     HAK♥️                    3           06:35 PM, 18th Mar                   Centrepoint UAE whatsapp bot                    Returned some items? Here's how your refund works ?    After we receive your returns, we'll carry out a quality check and initiate your refund, depending on your payment method.   Credit or Debit Card  - Your refund will be credited to your card or bank account.  It may take an extra 4-15 business days to complete the transaction.   PayPal - Your refund will be credited to your PayPal account. It may take an extra 4-15 business days to complete the transaction.   Cash ? - You'll receive a refund to My Credit in your account if you're a registered user, or a Return Voucher if you're a guest user. This will take 4-7 business days.    If your products have been cancelled, this is how your refund works?    Your refund will depend on your payment method.   Credit or Debit Card  - Your refund will be credited to your card or bank account.  It may take an extra 4-15 business days to complete the transaction.   PayPal - Your refund will be credited to your PayPal account. It may take an extra 4-15 business days to complete the transaction.   If your return and refund are taking a little longer, don't worry.?  We just need more time to process your returns during sales.    For more details, go to Returns Process and Returns Policy under Help Centre.            06:35 PM, 18th Mar                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?     أدخل 1 لاختيار نعم  أدخل 2 لاختيار لا  أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           06:35 PM, 18th Mar                     HAK♥️                    2           06:35 PM, 18th Mar                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?     أدخل 1 لاختيار نعم  أدخل 2 لاختيار لا  أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           06:35 PM, 18th Mar                     HAK♥️                    1           06:35 PM, 18th Mar                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           06:35 PM, 18th Mar                     HAK♥️                    [email-masked]           06:36 PM, 18th Mar                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           06:36 PM, 18th Mar                   Abdulqader                   مرحبا عميلنا, مساء الخير.شكرا لتواصلك معنا. معك قادر, كيف يمكنني مساعدتك اليوم           06:39 PM, 18th Mar                     HAK♥️                    الاستفسار عن استرداد المبلغ           06:41 PM, 18th Mar                     HAK♥️                    اكثر من اسبوع           06:41 PM, 18th Mar                   Abdulqader                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           06:42 PM, 18th Mar                   Abdulqader                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به. نود أن نؤكد لكم أنه لم يتم تقديم الطلب بنجاح           06:44 PM, 18th Mar                   Abdulqader                   يرجى ملاحظة أن الحوالة المالية قد تم التصريح بها فقط ولم يتم الحصول عليها ,الحوالة المالية المصرح بها تعني أن مبلغ الحوالة قد تم حظره بواسطة البنك المصدر للبطاقة.           06:44 PM, 18th Mar                   Abdulqader                   إذا لم يتم الحصول على المبلغ ، فسيتم ردها إلى البطاقة. يمكنك أيضًا الاتصال بالمصرف الذي تتعامل معه للتأكد من نفس المعلومات.           06:44 PM, 18th Mar                     HAK♥️                    لم يتم الحصول على المبلغ           06:46 PM, 18th Mar                   Abdulqader                   إذا تم خصم المبلغ ، فإننا نطلب منك رفع إعتراض عن طريق البنك الخاص بك وسوف  يقومون بمساعدتك باسترداد المبلغ.           06:48 PM, 18th Mar                     HAK♥️                    هاي المشكله منكم انتو حلوها           06:50 PM, 18th Mar                   Abdulqader                   ولكن لم يتم خصم المبلغ من قبلنا           06:51 PM, 18th Mar                     HAK♥️                             06:53 PM, 18th Mar                     HAK♥️                    تم خصم           06:53 PM, 18th Mar                     HAK♥️                    من البطاقه           06:53 PM, 18th Mar                   Abdulqader                   يرجى ملاحظة أن الحوالة المالية قد تم التصريح بها فقط ولم يتم الحصول عليها           06:54 PM, 18th Mar                     HAK♥️                    كيف تم الخصم من البطاقه؟           06:55 PM, 18th Mar                   Abdulqader                   يعني ن مبلغ الطلب قد تم حظره بواسطة البنك المصدر للبطاقة           06:56 PM, 18th Mar                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            06:57 PM, 18th Mar                   Abdulqader                   كان من دواعي سروري مساعدتك, شكراً للتسوق مع سنتربوينت.نتمنى لك يوماً سعيداً!           06:59 PM, 18th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5869599