Subject: Ticket Assigned - Conversation with AHMED HELMY
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 18 Mar 2023 14:39:08 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with AHMED HELMY AHMED HELMY                    كنت عاوز اتواصل مع المسؤول عند حضرتك لو سمحت           06:02 PM, 18th Mar                   Centrepoint UAE whatsapp bot                    Hello, welcome to Centrepoint!?   مرحبًا بك في سنتربوينت            06:02 PM, 18th Mar                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "مرحبًا ، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??     1 ? حالة الطلب  2 ? عملية الإرجاع  3 ? معلومات استرداد المبلغ  4 ? مواقع المتاجر     أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب   To chat in English instead, type the word English"           06:03 PM, 18th Mar                     AHMED HELMY                    2           06:03 PM, 18th Mar                   Centrepoint UAE whatsapp bot                    Want to return something?   No problem. ? You can do it in 3 easy ways:   1. Request a return online. Simply go to order history in My Account.   2. Drop into one of our nearest stores and hand over your return.   3. Or call us on 800-6927 and our team will arrange a return pickup.   For more details, check out  Returns Process under Help Centre.            06:03 PM, 18th Mar                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?     أدخل 1 لاختيار نعم  أدخل 2 لاختيار لا  أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           06:03 PM, 18th Mar                     AHMED HELMY                    2           06:03 PM, 18th Mar                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?     أدخل 1 لاختيار نعم  أدخل 2 لاختيار لا  أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           06:03 PM, 18th Mar                     AHMED HELMY                    1           06:03 PM, 18th Mar                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           06:03 PM, 18th Mar                     AHMED HELMY                    [email-masked]           06:03 PM, 18th Mar                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           06:03 PM, 18th Mar                   Abdulqader                   مرحبا احمد, مساء الخير.شكرا لتواصلك معنا. معك قادر, كيف يمكنني مساعدتك اليوم           06:10 PM, 18th Mar                     AHMED HELMY                    حضرتك الشكوي تبعي ظاهرة عند حضرتك           06:11 PM, 18th Mar                   Abdulqader                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           06:13 PM, 18th Mar                   Abdulqader                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به. كان هنالك خلل في طلب الارجاع وتم الغاء طلب الاسترجاع القديم وانشاء طلب ارجاع جديد           06:15 PM, 18th Mar                     AHMED HELMY                    ممكن اني اسلم المنتج في فرع سبلاش الي استلمته منه           06:15 PM, 18th Mar                   Abdulqader                   حاليا لايمكنك ذلك حيث وان الفرع لن يتم قبول الارجاع           06:16 PM, 18th Mar                   Abdulqader                   الرجاء التحقق من الايميلات الواردة وتعبئة معلومات العنوان والتواصل من على الرابط.           06:17 PM, 18th Mar                     AHMED HELMY                    ما استلمتش ايميلات           06:18 PM, 18th Mar                   Abdulqader                   تم ارسال الايميل مره اخرى [email-masked]           06:19 PM, 18th Mar                   Abdulqader                   هل تم وصول الايميل           06:21 PM, 18th Mar                     AHMED HELMY                    استلمت رسالة           06:22 PM, 18th Mar                     AHMED HELMY                    وضيفت العنوان           06:22 PM, 18th Mar                   Abdulqader                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           06:25 PM, 18th Mar                   Abdulqader                   نعم قد تمت مشاركه رقم الارجاع الجديد مع فريق الشحن RP031823003266           06:27 PM, 18th Mar                     AHMED HELMY                    هيستلمو المنتج امته           06:27 PM, 18th Mar                   Abdulqader                   كان هنالك خلل في طلب الارجاع السابق وسيتم تحديثنا خلال ساعات عن موعد استلام المنتج برقم التتبع الجديد           06:30 PM, 18th Mar                     AHMED HELMY                    اوك           06:30 PM, 18th Mar                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            06:31 PM, 18th Mar                     AHMED HELMY                    سعر المنتج بيرجع علي الحساب           06:32 PM, 18th Mar                   Abdulqader                   نعم سيتم ارجاعه الى نفس الحساب           06:34 PM, 18th Mar                     AHMED HELMY                    اوك           06:34 PM, 18th Mar                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            06:36 PM, 18th Mar                     AHMED HELMY                    شكرا           06:36 PM, 18th Mar                   Abdulqader                   كان من دواعي سروري مساعدتك, شكراً للتسوق مع سنتربوينت.نتمنى لك يوماً سعيداً!           06:38 PM, 18th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5869483